您是否参与过社区卫生服务相关的满意度或NPS调研?
是,参与过1-2次
是,参与过3次及以上
否,从未参与过
如果您参与过相关调研,遇到的最常见的题目展示形式是?
单页多题(同一页面展示多道题目)
一页一题(每页仅展示一道题目)
两种形式都遇到过
没有特别留意
当您遇到一页一题的调研形式时,您对答题界面清爽度的评价是?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题的展示形式,对您理解每道题目的题意有什么影响?
帮助很大,能更专注读题
有一点帮助,减少其他题目干扰
没有明显影响
反而不方便,需要频繁翻页
您在答题过程中,对单页多题形式容易产生视觉疲劳的程度打几分?(1分完全不会疲劳,5分非常容易疲劳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份社区卫生NPS调研采用一页一题设计,您预计自己完整答完所有题目的意愿会如何变化?
意愿明显提升
意愿略有提升
没有变化
意愿有所下降
您认为一页一题形式可能提升调研完成率的原因有哪些?
界面简洁,答题压力小
进度感知清晰,知道答了多少、还剩多少
不容易漏题
移动端适配更好,手机答题更顺手
其他
您认为一页一题形式可能降低调研完成率的原因有哪些?
翻页操作太繁琐
加载等待时间长
无法提前总览所有题目,心里没底
感觉题目数量变多了,产生畏难情绪
其他
您对社区卫生服务中心目前提供的整体服务满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐所在社区卫生服务中心的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
在手机端答题时,您更偏好哪种题目展示形式?
一页一题
单页展示2-3道题
单页展示所有题目
无所谓
如果调研在每页题目下方清晰展示答题进度条,您认为这对提升您的答题耐心有多大帮助?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一份调研题目总数在15-20题时,您认为哪种形式更能让您坚持答完?
一页一题,逐题作答
单页分模块展示,每模块3-5题
所有题目放在同一页
都差不多
除了题目展示形式,还有哪些因素会影响您完成社区卫生调研的意愿?
题目长度是否过长
问题表述是否通俗易懂
是否有适当的答题激励
调研主题是否和自身相关
个人当时的时间充裕程度
其他
如果采用一页一题形式,您是否希望支持随时返回修改上一题的答案?
您认为合理的社区卫生调研答题时长应该控制在多久以内,您才愿意完整完成?(1分2分钟以内,2分3-5分钟,3分6-8分钟,4分9-10分钟,5分10分钟以上也可以)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为单页题目太多、排版拥挤而中途放弃填写调研的情况?
关于社区卫生调研的题目展示形式设计,您还有哪些其他的建议或感受?