梵汀花园十周年会员体系升级用户调研问卷

一、基础信息调研

您的身份是？

您关注/消费梵汀花园多久了？

您日常购花的主要场景是？

您平均的购花频率是？

二、原会员体系说明（旧规则）

为方便大家对比体验，现将品牌原有会员权益公示如下：

1. 专属会员日：每周二为品牌会员日，仅限当天享受折扣

2. 会员日专属优惠：自选瓶插花 6.8 折，花礼、盆栽、花器全场 8.8 折

3. 会员充值赠送档位（长期有效）

- 充值 1000 元，赠送 100 元

- 充值 3000 元，赠送 400 元

- 充值 5000 元，赠送 600 元

三、新版会员体系升级方案（待最终敲定）

本次十周年品牌升级，我们计划取消时间限制、简化权益规则，全新会员权益调整为：

1. 取消【每周二会员日】限制，会员全年任意时间下单，均可享受花礼、盆栽、花器、瓶插花全场 8.8 折，无日期约束、无需等待会员日

2. 取消原会员日专属的【自选瓶插花 6.8 折】限时超低折扣

3. 会员充值赠送档位保持不变（1000 送 100、3000 送 400、5000 送 600），充值福利不缩水

四、核心体验调研

对比旧版限时折扣权益，您对新版「全年随时8.8折，无会员日限制」的调整感受是？

对于本次调整「取消瓶插花6.8折，统一全场8.8折不限时」，您的接受程度？

日常消费中，您购买【自选瓶插花】的频次？

日常消费中，您是否会为了享受周二6.8折优惠，特意攒单、等到会员日下单？

整体来看，您认为本次十周年会员权益升级，对您的消费体验是？

五、老会员专属调研（非会员请选择“我是非会员”）

基于新版会员权益，您后续是否愿意继续充值续卡？（非会员可选择“我是非会员”跳过本题）

对比新旧权益，您认为新版会员体系的性价比如何？（非会员可选择“我是非会员”跳过本题）

关于本次会员权益升级，您有任何吐槽、建议、期待，都可以自由留言：

除本次折扣权益外，您最希望梵汀花园新增哪些会员专属福利？