商户所属业态:
体育健身场馆
体育培训机构
体育用品销售企业
其他
商户所在县区:
驿城区
示范区
开发区
正阳县
平舆县
新蔡县
西平县
确山县
上蔡县
遂平县
汝南县
泌阳县
贵商户是通过什么渠道了解到本次体育消费券活动的?
A. 云闪付 APP
B. 微信公众号 / 小程序
C. 新闻媒体报道
D. 商户门店宣传
E. 行业、亲友告知
F. 体育主管部门通知
G. 其他:
在体育消费券活动期间,贵店接待使用体育消费券的顾客约多少人次(估算)。
对比活动前同期(2025 年 6-7 月),到店客流大致变化:
实际经营过程中,顾客使用占比最高的消费券面值:
满 100-30 元
满 150-50 元
满 300-100 元
对比本次两期消费券模式:第一期提前领券、第二期到店立减,结合店内顾客实际消费转化情况,哪一种模式更能带动真实消费?
顾客核销消费券过程中遇到的问题(基于顾客实际反馈)(可多选,可补充填写)
顾客不熟悉消费券使用规则
顾客不会操作云闪付被扫付款核销
退款后消费券失效,顾客对此不理解
活动名额用完,顾客无法享受优惠
基本没有遇到问题
其他
综合顾客的表达,顾客对消费券满减优惠力度的普遍感受:
顾客反映较多的活动优点(可多选,可补充填写)
补贴实实在在降低体育消费支出
参与商户范围基本可以满足消费需求
第二期到店立减模式,不用提前抢券,顾客体验更好
其他
顾客反映比较集中的痛点、不满(可多选,可补充填写)
满减门槛设置不合理
顾客想消费的部分商户不在活动名单内
云闪付核销操作流程对顾客比较麻烦
其他
从到店顾客情况看,事前知晓本次体育消费券活动的顾客占比情况:
很多顾客事先知晓
有一部分顾客事先知晓
少数顾客事先知晓
大部分顾客事先并不了解本次活动
活动期间,是否出现较多顾客 “抢到消费券但不来店消费” 的现象(第一期)?
现象很突出,大量顾客领券后未到店消费
存在部分该类现象
该现象较少
几乎没有该现象
综合看,本次体育消费券对本店体育消费拉动效果(1-5 分,1 完全没有效果,5 拉动效果显著):
如后续继续发放体育消费券,您的建议(可多选,可补充填写)
扩大参与商户范围
调整满减门槛与券面面值
延长活动开展周期
加大宣传推广力度
优化发放模式
其他
如果后续再次开展体育消费券发放工作,结合本地实际,您认为哪些宣传渠道效果会更好?(可多选,可补充填写)
A. 云闪付 APP 活动专区推送
B. 微信公众号、短视频平台新媒体宣传
C. 商户门店海报、店内提示
D. 体育部门官方平台发布公告
E. 本地新闻媒体(电视、本地公众号)
F. 银行网点宣传物料
G. 县区体育部门面向商户、行业协会通知传导
H. 其他渠道,请写明: