您或您的直系亲属是否从事以下行业：医药、药店、医院、益生菌、市场调研、广告公关？
过去6个月内，您是否购买过益生菌产品，包括益生菌药品、保健品、食品、酸奶饮品等？
您所在城市级别：
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
县城/乡镇
农村
您的年龄：
18—24岁
25—30岁
31—35岁
36—40岁
41—45岁
46—50岁
51—60岁
60岁以上
您目前从事的行业：
医药/医疗/药店
互联网/IT/通信
金融/保险
教育/科研
制造/工业
零售/快消/贸易
餐饮/酒店/旅游
房地产/建筑
交通/物流
公务员/事业单位
自由职业/个体经营
学生
家庭主妇/主夫
退休
其他：______
您的职业角色：
普通职员
基层管理人员
中高层管理人员
企业主/个体户
专业人员，如医生、教师、律师等
学生
退休
其他：______
您的个人月收入：
3000元以下
3000—4999元
5000—7999元
8000—11999元
12000—19999元
20000元以上
不愿透露
您的家庭结构：
单身独居
二人世界/情侣
有0—6岁孩子
有7—18岁孩子
与父母同住
三代同堂
其他：______
过去3个月，您通过哪些渠道购买过药品或健康产品？
线下连锁药店，如老百姓、大参林等
社区/单体药店
医院药房
诊所
美团/饿了么/京东到家/叮当快药等O2O平台
京东健康/阿里健康等B2C电商
抖音/快手/拼多多
微信小程序/社群/微商
商超/便利店
其他：______
您最常用的购药方式是：
线下药店
医院药房
O2O即时零售，如美团、饿了么、京东到家
B2C电商，如京东健康、阿里健康
社交电商/直播/社群
其他：______
过去3个月，您使用O2O平台买药的频率：
每周多次
每月2—3次
每月1次
少于每月1次
没有用过
您常用哪些线上买药平台？
美团买药
饿了么买药
京东健康/京东到家
阿里健康/淘宝买药
叮当快药
抖音/快手
拼多多
微信小程序
其他：______
没用过线上买药
您选择线下药店买药的主要原因：
可以刷医保
有药师/店员当面咨询
马上拿到，不用等配送
更信任线下门店
习惯性购买
门店有促销/会员活动
家人朋友推荐
其他：______
您选择线上买药的主要原因：
方便，不用出门
价格更便宜/方便比价
夜间也能买
隐私性好
品类更全
配送快
有评价可参考
有优惠券/满减
其他：______
不用线上买药
线上买药时，您最看重哪些因素？
配送速度
价格优惠
正品保障
药师咨询服务
隐私包装
能否刷医保
用户评价
售后服务
药品生产日期/有效期
其他：______
您线上买药的单次花费通常是：
30元以下
30—59元
60—99元
100—199元
200元以上
没线上买过
您购买益生菌的频率：
每周至少1次
每月2—3次
每月1次
每季度1次
半年1次或更少
只在需要时买，不固定
您购买益生菌通常用于或关注哪些场景？
腹泻
便秘
消化不良/胀气
肠易激/肠胃敏感
抗生素使用后调理
提高免疫力
过敏/湿疹
减肥/代谢管理
口臭/口腔健康
日常保健
儿童肠胃调理
老人肠胃调理
出差/旅行肠胃不适
其他：______
您常购买的益生菌剂型：
胶囊
片剂
粉剂/冲剂
滴剂
口服液
酸奶/乳酸菌饮料
其他：______
您听说过或购买过哪些益生菌品牌？
整肠生
妈咪爱
合生元
Life-Space
汤臣倍健
康萃乐
拜奥
培菲康
金双歧
美常安
思连康
双歧杆菌三联/四联活菌
其他：______
不记得品牌
您通常通过哪些渠道购买益生菌？
线下连锁药店
社区/单体药店
医院药房
美团/饿了么/京东到家等O2O
京东健康/阿里健康等B2C
商超/便利店
母婴店
微信社群/微商
抖音/快手/直播
其他：______
您购买益生菌的单次花费通常是：
30元以下
30—59元
60—99元
100—199元
200元以上
您购买益生菌时，最看重哪些因素？
医生/药师推荐
品牌知名度
菌株种类
活菌数量
价格
促销活动
包装便携
朋友/家人推荐
广告宣传
电商评价
是否医保
其他：______
您通常从哪里了解益生菌信息？
医生
药店药师/店员
亲友推荐
小红书
抖音/快手
微信朋友圈/公众号/社群
电商平台评价
电视/广播
其他：______
如果您不太愿意线上买益生菌，主要顾虑是：
担心假货/质量
不能刷医保
需要药师当面咨询
急用，等不了配送
不会操作
配送费太高
习惯线下购买
其他：______
没有顾虑
如果您听说过整肠生，主要是通过哪些渠道？
医生推荐
药店药师/店员推荐
电视/网络广告
亲友推荐
电商平台
药店陈列/促销
其他：______
没听说过
如果您购买过整肠生，您的满意度是：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没买过
如果您购买过整肠生，您未来复购意愿如何？
一定会复购
可能会复购
不确定
可能不会
不会复购
没买过
您对整肠生的印象是：
老品牌，可信赖
止泻/调理肠胃
益生菌产品
胶囊剂型方便
医生常推荐
价格合适
药店常见
不太了解
其他：______
如果您没有购买过整肠生，主要原因是什么？
没听说过
价格偏高
不确定效果
有惯用品牌
购买不方便
医生/药师没推荐
其他：______
我购买过
如果线下药店药师向您推荐整肠生，您是否愿意在美团、饿了么、京东健康等平台下单购买？
您愿意在O2O平台购买益生菌的原因：
不用出门
配送快
价格透明，方便比价
隐私性好
有优惠券/满减
可查看附近药店库存
可以看评价
其他：______
您不愿意在O2O平台购买益生菌的原因：
担心假货
不能刷医保
需要药师当面咨询
急用等不了配送
不会操作
配送费高
习惯线下购买
担心配送过程影响活菌质量
其他：______
哪些场景下您会考虑线上购买益生菌？
夜间腹泻/肠胃不适
出差/旅行在外
附近药店较远
复购常用品牌
线上有较大优惠
不想出门
需要隐私购买
其他：______
您希望O2O平台购买益生菌时提供哪些服务？
30分钟送达
正品保障
在线药师咨询
满减/优惠券
买赠活动
医保支付
隐私包装
定期复购提醒
其他：______
您能接受的O2O买药配送时间是：
15分钟内
30分钟内
1小时内
2小时内
当日送达
次日送达
您能接受的O2O买药配送费是：
0元，必须免配送费
1—3元
4—6元
7—10元
10元以上也可以接受
如果线上购买整肠生有优惠、药师咨询或医保支付，您从线下购药转向线上购药的意愿是：
一定会转线上
可能会转线上
不确定
可能不会
不会转线上