您的从业年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的医疗机构类型是？
公立三甲医院
公立二甲及以下医院
民营专科医院
连锁护理机构
其他医疗服务机构
您日常是否需要使用数字化工具完成售后随访、患者登记类工作？
每天都需要
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
几乎不需要
您目前在售后护理工作中最常使用的数字化工具有哪些？
医院内部HIS系统
通用在线表单工具
企业微信/钉钉等办公软件
飞书问卷
专业护理随访系统
个人社交软件（微信/QQ等）
其他
您之前是否使用过飞书问卷开展过护理相关的信息收集工作？
请您对目前使用的信息收集工具在售后护理场景下的整体适配度打分（1分非常不适配，5分非常适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展售后患者随访工作时，通常需要收集哪些核心信息？
患者术后恢复情况
用药依从性反馈
并发症/不良反应记录
复诊预约需求
护理服务满意度评价
健康宣教接收情况
其他
您平均每月需要完成的售后随访/护理调研类问卷发放量大概是多少？
50份以下
50-200份
200-500份
500-1000份
1000份以上
您在使用问卷类工具收集护理信息时，遇到过哪些痛点？
题目模板不贴合护理场景，需要反复修改
数据无法和内部患者系统打通，需要手动录入
问卷逻辑跳转不灵活，无法适配不同术后类型患者
填写入口不便捷，患者配合度低
数据统计维度单一，无法直接生成护理分析报告
患者隐私保护机制不完善
其他
如果使用飞书问卷开展售后护理调研，您最看重哪些功能？
护理场景专属题目模板
患者信息自动脱敏
随访提醒自动推送
多端数据实时同步
自定义逻辑跳转适配不同随访路径
数据自动汇总生成护理质量报表
与院内办公系统无缝对接
其他
您认为问卷工具支持“根据患者术后恢复情况自动跳转对应随访问题”这一功能的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要问卷工具支持患者上传伤口照片、复查报告等附件的功能？
您更倾向于通过哪种渠道向患者发放随访问卷？
短信链接
微信/企业微信消息
医院公众号推送
飞书等办公平台内部转发
现场扫码填写
其他
您认为售后护理类问卷的理想长度应该控制在多久可以提升患者填写完成率？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
请您对“问卷数据自动生成护理随访台账，减少手动整理工作量”这一需求的迫切程度打分（1分完全不迫切，5分非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷收集到的患者数据可以和以下哪些系统打通？
医院电子病历系统（EMR）
患者随访管理系统
护理质量管控平台
客服售后工单系统
内部数据看板系统
不需要打通，独立使用即可
如果针对售后护士群体推出专属的问卷模板库，您最希望优先覆盖哪类场景？
术后居家随访
慢病患者定期回访
护理服务满意度调研
不良事件上报收集
护理培训效果调研
患者健康需求摸排
其他
您对问卷工具的患者隐私安全保障功能（如数据加密、权限分级查看）的重视程度是？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前飞书问卷在护理场景应用中还存在哪些不足？（若未使用过可基于认知选择）
护理相关模板较少
操作流程对医护人员不够友好
移动端填写体验待优化
数据导出格式不匹配护理工作需求
缺少针对医疗场景的合规认证
不了解，暂未发现不足
其他
如果飞书问卷推出售后护士专属使用指引与培训，您是否愿意参与学习？
如果有一款适配售后护理全流程的问卷工具，您向身边同事推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
关于优化面向售后护士群体的问卷工具功能，您还有哪些具体的建议或期待？