您通常通过哪些渠道接触到外卖相关的调研问卷?
外卖平台APP弹窗/消息推送
外卖订单附带的短信/小票二维码
社交媒体(微信、微博、抖音等)转发
外卖商家社群/粉丝群
其他渠道
您是否愿意主动填写一份来自外卖平台的调研问卷?
非常愿意
比较愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些因素会促使您愿意完成一份外卖相关的线上问卷?
有实际奖励(如外卖红包、优惠券)
问卷题量少、耗时短
问卷主题与自身外卖消费体验高度相关
问卷设计简洁易懂、操作方便
支持自己喜欢的商家/平台优化服务
其他因素
以下哪些问卷发放场景会让您更愿意打开并填写?
点外卖完成订单后即时弹出
收到外卖餐品时随餐附带问卷二维码
收到平台定向推送的个性化调研邀请
在商家社群里由管理员发布并说明奖励
好友分享的调研链接
其他场景
如果问卷发放时明确标注了填写后可获得外卖优惠券,您的参与意愿会?
大幅提升
略有提升
没有影响
反而会怀疑真实性,降低意愿
您是否遇到过问卷发放链接无法打开、跳转异常的情况?
以下哪些问题会导致您中途放弃填写问卷?
题目太多、耗时太长
问题表述模糊、难以理解
涉及过多个人隐私信息
页面加载卡顿、操作不流畅
填写中途没有进度提示
奖励规则不清晰
其他原因
您更偏好哪种问卷奖励形式?
无门槛外卖红包
满减外卖优惠券
商家积分/会员成长值
抽奖机会(如免单、周边礼品)
不需要奖励,愿意无偿反馈
您认为问卷发放的时间点是否会影响您的参与意愿?
影响很大,会选择在空闲时段填写
有一定影响,但主要看问卷内容
几乎没有影响
您认为以下哪个时段发放外卖相关问卷,您的参与度最高?
工作日午间(11:00-13:00)
工作日晚间(17:00-20:00)
周末全天
非用餐时段的碎片化时间
无所谓时段
如果问卷开头明确说明“仅需2分钟完成,填写即得3元外卖红包”,您的完成意愿会?
非常高,会立刻填写
比较高,有空就会填
一般,看当时是否忙碌
很低,不会特意填写
您认为哪些问卷设计细节能提升您的填写体验?
题目逻辑清晰,无重复问题
选项设置贴合实际消费场景
支持随时保存填写进度
页面设计简洁美观,无过多广告
填写完成后即时发放奖励
其他细节
您是否曾因为问卷承诺的奖励未兑现,而后续不再参与同类调研?
是,有过此类经历
没有遇到过奖励未兑现的情况
即使遇到也不影响后续参与
您认为针对不同消费频次的用户定向发放问卷,是否能提升有效回收率?
如果商家在您给出外卖好评后邀请您填写简短问卷,您的参与意愿是?
您是否愿意接收与您近期外卖订单相关的个性化调研邀请?
非常愿意
比较愿意
视内容而定
不太愿意
完全不愿意
请您对“问卷填写流程便捷性”在提升回收率中的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“问卷奖励吸引力”在提升回收率中的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“问卷发放时机合理性”在提升回收率中的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“问卷题量设置合理性”在提升回收率中的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化外卖相关问卷发放方式、提升问卷回收率还有哪些具体建议?