您通常通过什么渠道收到日化类调研邀请?
品牌官方公众号/小程序
电商平台弹窗/短信
第三方调研平台(如问卷网)
线下门店导购邀请
社交平台分享链接
其他渠道
如果收到一份日化满意度调查邀请,您对以下邀请方式的接受程度如何?(1分最低,5分最高)—— 短信附带小额红包激励
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果收到一份日化满意度调查邀请,您对以下邀请方式的接受程度如何?(1分最低,5分最高)—— 电商订单完成页弹出的短问卷
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果收到一份日化满意度调查邀请,您对以下邀请方式的接受程度如何?(1分最低,5分最高)—— 品牌会员群内的调研接龙
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您认为导致您中途放弃填写日化类调研的主要原因有哪些?
题目数量过多、耗时太长
问题表述模糊难以理解
涉及过多个人隐私信息
没有任何参与激励
页面加载卡顿、适配差
题目与自身使用体验无关
其他原因
您认为一份日化满意度调查的合理填写时长应该控制在多久以内?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些激励方式最能提升您完成日化类调研的意愿?
现金红包(1-5元)
品牌优惠券/满减券
积分兑换礼品
抽奖机会(如美妆礼盒、日用品套装)
公益捐赠背书
不需要激励,愿意无偿反馈
如果调研开始前明确告知题目数量、预计时长和奖励规则,您的完成意愿会如何变化?
您认为日化类调研中,哪些设计细节会让您更愿意认真填写?
题型简洁,以选择题为主
选项贴合日常使用场景,无空泛表述
支持移动端流畅作答
进度条实时显示完成度
逻辑跳转,不会出现与自己无关的题目
提交后即时发放奖励
您是否信任通过专业调研平台(如问卷网)发布的日化满意度调查?
完全信任,会认真填写
比较信任,视内容决定是否填写
不太信任,担心信息泄露
完全不信任,会直接关闭
如果品牌在您购买日化产品7天后(体验稳定期)推送使用体验调研,您的参与意愿相比刚收货时会如何?
意愿更高,此时对产品感受更真实
意愿差不多
意愿更低,已经过了新鲜劲
您更愿意反馈哪些日化品类的使用体验?
护肤彩妆类
洗护发类
口腔护理类
家居清洁类
衣物洗护类
香氛芳香类
都不愿意反馈
请您对过往参与过的日化满意度调查整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您完成调研后能看到品牌针对反馈问题的改进公示,您未来参与同类调研的意愿会?
大幅提升,感觉自己的意见被重视
略有提升
没有变化
您认为以下哪些推送时段最不容易引起您的反感,更愿意点开调研链接?
工作日10:00-12:00
工作日14:00-17:00
工作日19:00-22:00
周末10:00-12:00
周末15:00-21:00
任何时段都不希望被推送
若调研中需要您上传日化产品使用实拍图或简短评价,您是否愿意配合?
愿意,只要激励匹配
视问题复杂程度决定
不愿意,觉得太麻烦
关于提升日化类用户调研的参与率和有效回收率,您还有哪些其他建议?