您平时购买饮品的频率大概是多少?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买的饮品类型是?
奶茶/果茶
咖啡
碳酸饮料
瓶装茶饮/果汁
现制酸奶/乳品
其他
您通常通过哪些渠道购买饮品?
线下门店现场点单
外卖平台下单
品牌小程序/APP下单
商超/便利店购买
自动售货机
其他渠道
在购买饮品时,您是否愿意主动向品牌提供消费体验反馈?
如果您愿意提供反馈,通常是出于哪些原因?
希望产品口味得到改进
希望获得优惠券/积分奖励
对服务特别满意想表达认可
遇到问题希望得到解决
被品牌活动引导参与
其他原因
您认为在饮品消费场景中,以下哪些数据收集维度最有价值?
口味偏好
甜度/冰度选择习惯
购买时间段
价格接受区间
包装与配送体验
复购意愿
健康相关需求(如低糖、低卡)
您对品牌通过问卷、订单评价等方式开展数据收集的接受程度如何?
如果填写反馈问卷,您认为多长的题量比较合适?
3题以内,1分钟完成
5-8题,3分钟以内
10题左右,5分钟以内
题目多少无所谓,看奖励力度
哪些因素会影响您是否配合完成饮品消费反馈?
问卷是否简洁易答
是否有明确的奖励激励
是否涉及过多个人隐私
问题是否与消费体验相关
提交后是否能看到改进结果
填写入口是否方便
请您对目前多数饮品品牌消费反馈问卷的设计合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过品牌反馈问卷问题重复、与实际消费无关的情况?
您认为当前饮品行业在用户反馈相关的数据收集过程中,最需要改进的地方是?
减少无效重复问题
缩短填写时长
明确告知数据用途
加强个人信息保护
根据反馈及时优化产品
提高反馈奖励吸引力
在饮品消费反馈中,您是否担心自己的个人信息被过度采集?
以下哪些信息您愿意在反馈中提供?
口味偏好
购买频率
大致年龄区间
职业类型
常用购买渠道
联系方式(用于领奖)
都不愿意提供
您认为品牌基于用户反馈优化饮品产品和服务的实际效果如何?
效果很明显
有一定效果
效果一般
几乎没效果
完全没效果
如果品牌能够根据您的反馈调整饮品口味、价格或服务,您对该品牌的好感度会提升多少?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪种形式参与饮品消费反馈?
订单完成后弹出的短问卷
会员中心的积分问卷
社交平台互动投票
线下门店扫码评价
客服回访
其他形式
您认为饮品品牌在优化数据收集指标时,最应优先关注哪类用户需求?
口味与口感需求
健康与营养需求
性价比需求
购买便利性需求
服务与体验需求
个性化定制需求
如果某饮品品牌通过合理的数据收集持续改进产品,您向朋友推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分)
对于饮品品牌如何更科学地开展用户反馈收集、优化相关指标,您还有哪些具体建议?