您是否有过使用在线表单工具制作航空服务类表单（如旅客满意度调研、值机信息收集、客舱服务反馈等）的经验？
有，经常制作
有，偶尔制作
从未制作，但使用过相关表单
从未接触过相关表单
在航空服务表单的使用场景中，您是否需要查看已填的用户答题记录来跟进服务问题？
非常需要，是核心功能需求
比较需要，会定期查看
偶尔需要，特殊情况才会查阅
完全不需要
您认为航空服务表单制作过程中，以下哪些功能是您比较看重的？
支持随时查看已填的答题记录
答题数据可导出做服务质量分析
表单逻辑跳转适配航空服务场景
支持多端填写方便旅客提交
答题数据安全加密保护旅客隐私
您之前是否使用过腾讯问卷来制作航空服务相关的表单？
经常使用
使用过几次
听说过但没使用过
完全没听说过
如果使用在线工具制作航空服务表单，您对“可随时查看已填答题记录”这一功能的重视程度打几分？（1分最不重视，5分最重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空旅客反馈收集场景中，您认为查看已填答题记录最主要的作用是什么？
及时跟进旅客投诉与建议
统计服务满意度数据
回溯特殊旅客的服务需求
核对旅客填报的信息准确性
其他
您认为目前航空服务类表单在答题记录管理方面，普遍存在哪些问题？
无法实时查看已填内容
已填记录查找不方便
答题记录无法按航班/日期筛选
已填内容不支持修改标记
数据导出格式不便于分析
如果一款表单工具支持便捷的答题记录查看功能，您是否更愿意选择它来制作航空服务表单？
您认为在航空服务表单中，答题记录的检索便捷性对服务响应效率的影响程度打几分？（1分几乎无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空服务表单的答题记录查看功能支持以下哪些操作？
按航班号筛选记录
按提交时间排序查看
标记重点跟进的答题内容
在线回复提交表单的旅客
生成单条记录的服务跟进台账
您在制作航空服务表单时，是否会因为答题记录查看功能不完善而更换表单工具？
一定会，这是核心选型标准
大概率会，会重点对比该功能
不一定，要看整体功能匹配度
不会，该功能不影响选型
结合您的航空服务工作经验，您对表单工具的答题记录与查看已填功能还有哪些具体的优化建议？
您认为腾讯问卷在适配航空服务表单制作场景时，最需要强化的能力是？
答题记录的多维度筛选能力
航空场景专属的表单模板
与民航内部系统的数据打通
大规模答题时的系统稳定性
其他
如果腾讯问卷优化了答题记录查看等航空服务场景适配功能，您向同行推荐使用它制作航空服务表单的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您所在的单位目前主要使用什么工具制作航空服务类表单？
腾讯问卷
其他第三方在线表单工具
单位自研系统
纸质表单为主
其他
以下哪些航空服务场景，您认为最需要用到可查看已填答题记录的表单工具？
航班延误旅客意见收集
特殊旅客服务需求预约
客舱服务满意度调研
行李异常问题反馈登记
会员服务体验回访
您对目前使用的表单工具在答题记录查看功能上的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用表单工具收集航空服务相关信息时，遇到过哪些和答题记录管理相关的问题？欢迎简要描述。