您是通过哪个渠道了解到本影院的?
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(小红书/微博/微信等)
本地生活平台(美团/大众点评等)
亲友推荐
线下路过/广告
其他渠道
您本次选择本影院的最主要原因是?
票价优惠
地理位置便利
影片排期合适
影厅/设备效果好
周边配套(餐饮/停车等)完善
平台推荐/新客活动吸引
您本次购票时使用的渠道有哪些?
影院官方小程序/APP
猫眼/淘票票等第三方票务平台
抖音/美团等本地生活团购
线下窗口购票
其他渠道
您本次观影的同行人员是?
独自前往
伴侣/朋友
家人(带老人/小孩)
同事/同学
其他
请对您本次购票流程的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购票过程中是否遇到过问题?
没有遇到任何问题
选座界面操作不顺畅
优惠活动规则不清晰
支付环节出现异常
取票/验票流程繁琐
其他问题
本次到店后,您体验过以下哪些影院服务?
自助取票
前台购票/咨询
卖品部购买零食饮料
等候区休息
免费存包
无障碍服务
未体验额外服务
请对影厅的观影环境(座椅舒适度、温度、卫生状况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对影片的放映质量(画面清晰度、音效效果、3D效果等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为以下哪些新客专属活动选择再次到店观影?
新用户首单立减
19.9元特惠观影券
卖品套餐折扣
免费停车券
会员开卡优惠
周边礼品赠送
未来3个月内,您到本影院再次观影的可能性有多大?
肯定会来
大概率会来
不确定
大概率不会来
肯定不会来
您认为本影院目前最需要改进的方面是?
降低票价/增加优惠活动
优化购票/取票流程
提升影厅环境与放映质量
丰富卖品种类/提升性价比
改善服务人员态度
完善停车/交通等配套
增加排片场次/丰富影片类型
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
对于本次作为新用户的观影体验,您还有其他意见或建议吗?