您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的健身频率大概是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
您主要参与的健身类型是?
力量训练
有氧操课
瑜伽/普拉提
游泳
功能性训练
其他
请您对健身场馆的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身器械的完备性与维护情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对更衣室、淋浴间等配套设施的使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身课程的内容丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身教练的专业指导能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教练及工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对场馆高峰时段的拥挤程度控制情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对场馆的通风、温控等环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身会员的入会/续费流程便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前健身场馆的收费标准与服务价值匹配度如何?
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
您选择当前健身场馆时最看重的因素有哪些?
地理位置便利
价格合理
设施齐全
教练专业
课程丰富
环境舒适
口碑好
您在健身过程中遇到过哪些问题?
器械故障未及时维修
高峰时段人太多
课程预约困难
教练推销过多
卫生状况不佳
储物柜不够用
未遇到明显问题
您向身边亲友推荐该健身场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您希望场馆后续新增或优化哪些服务?
增加特色课程
更新健身器械
延长营业时间
优化预约系统
增加储物空间
提供健康餐食
举办会员活动
您是否曾向场馆反馈过健身相关的意见或问题?
是,反馈后得到了及时解决
是,反馈后未得到有效回应
否,没遇到需要反馈的问题
否,不知道反馈渠道