您通常通过哪种渠道预订酒店
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您选择酒店时最关注的因素有哪些
价格
地理位置
卫生状况
服务质量
设施配套
品牌口碑
用户评价
请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住过程中遇到过以下哪类问题
房间卫生不达标
设施故障
服务响应慢
噪音干扰
预订信息不符
未遇到明显问题
您认为酒店哪些增值服务最有吸引力
免费早餐
延迟退房
接送服务
健身房/泳池
免费停车
会员专属礼遇
您是否愿意为更好的住宿体验支付更高价格
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐您常住酒店品牌的可能性有多大?(0-10分)
您更偏好哪种类型的酒店
经济型酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
精品民宿
连锁公寓式酒店
哪些因素会促使您再次选择同一家酒店
性价比高
服务贴心
位置便利
会员权益丰富
入住体验稳定
品牌信任度高
您通常会在什么场景下选择入住酒店
商务出差
旅游度假
探亲访友
考试/培训
临时休息
您希望酒店在数字化服务方面增加哪些功能
线上自助入住/退房
智能客房控制
在线客服实时响应
电子发票快速开具
个性化推荐服务
请对酒店在线预订流程的便捷程度进行评分(1-5分)
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