您是否有过通过线上渠道参与心理咨询相关调研的经历？
有，且参与过3次及以上
有，参与过1-2次
从未参与过
您是否使用过腾讯问卷填写心理咨询服务相关的评价或反馈？
是，多次使用
是，使用过1次
否，但听说过该工具
完全不了解
若您使用过相关问卷，请对填写过程的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过标准化问卷收集心理咨询服务反馈，最核心的价值是什么？
帮助服务方直观了解用户真实感受
便于用户系统梳理自身服务体验
为服务流程优化提供数据支撑
便于后续跟进匹配更适配的咨询方案
在填写心理咨询相关反馈问卷时，您最关注哪些方面的设计？
题目表述是否温和无压力
是否充分保护个人隐私
题量是否适中不造成负担
选项设置是否贴合真实感受
提交后是否有反馈回应机制
您认为问卷题目数量设置在什么区间，最适合收集心理咨询场景下的反馈？
10题以内，快速完成
10-20题，覆盖核心维度
20-30题，全面收集信息
30题以上，深度挖掘需求
您认为线上问卷工具在收集敏感心理相关反馈时，隐私保护的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问卷中涉及情绪状态、咨询感受等较私人的问题，您更倾向于哪种作答方式？
完全匿名填写，无需留任何个人信息
可自愿留下联系方式获取后续支持
仅后台加密留存信息，不对外展示
您认为当前用于收集服务反馈的问卷，普遍存在哪些问题？
题目表述生硬，缺乏共情
题量过长，容易中途放弃
选项过于笼统，无法表达真实想法
隐私提示不清晰，有顾虑
提交后没有反馈，感受不被重视
如果您的亲友需要对心理咨询服务进行反馈，您有多大可能推荐使用便捷的线上问卷工具完成评价？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为问卷开头设置清晰的知情同意与隐私说明，是否会提升您的作答意愿？
会，大幅提升作答安全感
会，有一定提升作用
没有明显影响
不会，我不关注这类内容
从用户体验角度出发，您认为心理咨询场景下的反馈问卷应该包含哪些核心模块？
咨询匹配度评价
咨询师专业度评价
咨询过程感受反馈
隐私保护体验评价
后续服务需求收集
开放建议栏
您认为清晰易懂、逻辑顺畅的问卷结构，对真实反映用户满意度的帮助程度如何？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在什么时间节点填写心理咨询服务的反馈问卷？
每次咨询结束后立即填写
咨询全部结束后统一填写
咨询结束后1-3天，情绪平复后填写
根据自身感受自愿选择时间填写
您认为哪些功能优化能够提升您填写心理咨询反馈问卷的意愿？
支持中途保存，后续继续填写
增加情绪引导语，降低作答压力
设置跳题逻辑，避免回答无关问题
明确告知反馈的用途与改进方向
提供适当的小激励作为感谢
如果问卷设置了开放题供您自由表达感受，您是否愿意填写真实想法？
非常愿意，希望能帮助优化服务
愿意，但只会简单描述
视问题敏感程度决定
不愿意，不想过多表达
您对目前接触过的心理咨询相关反馈问卷的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷收集到的反馈结果，是否能够真实反映心理咨询的服务质量？
完全可以，结果很有参考价值
基本可以，能反映大部分问题
不太能，很多真实感受无法通过题目表达
完全不能，形式大于内容
您认为线上问卷工具应用在心理咨询反馈场景中，有哪些明显优势？
不受时间地点限制，填写方便
匿名性强，更容易表达真实想法
数据统计高效，便于快速迭代服务
成本较低，适合常态化收集反馈
可以覆盖更多用户的声音
对于优化心理咨询场景下的用户反馈问卷设计，您还有哪些具体的建议？