景区行业问卷设计指南——游客行为调研问卷设计参考模板

您好!欢迎参与本次游客行为调研,本问卷旨在为景区行业问卷设计提供真实数据参考,帮助优化问卷设计流程,所有回答仅用于研究分析,匿名填写,请您根据实际情况作答即可。
您近1年内前往旅游景区游玩的频率是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道获取景区相关游玩信息?
短视频平台
在线旅游平台(OTA)
亲友推荐
官方公众号/官网
其他
您选择景区游玩时最看重的因素有哪些?
门票价格
景观特色
配套服务(餐饮、休息区等)
交通便利性
客流拥挤程度
文化体验活动
您单次前往景区游玩的平均预算(含门票、交通、餐饮等)大概是?
100元以内
100-300元
301-500元
500元以上
您更倾向于在哪个时段前往景区游玩?
法定节假日
周末
工作日错峰
带薪假期/年假
您在景区内通常会消费哪些项目?
景区内餐饮
文创周边产品
付费体验项目(如缆车、演出等)
导游/讲解服务
几乎不产生额外消费
请您对最近一次游玩的景区整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到景区服务问题时,是否愿意通过景区官方问卷反馈问题?
非常愿意,希望帮助景区改进
看反馈渠道是否方便
不愿意,觉得反馈没有作用
您认为一份好的景区调研问卷设计应该具备哪些特点?
题目简洁不冗长
问题贴合游玩实际体验
选项设置全面
填写耗时短
有适当的填写激励
您能接受的景区调研问卷填写时长是多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些问卷问题设置会让您产生抵触情绪,不愿继续填写?
涉及过多个人隐私信息
题目表述模糊看不懂
选项设置不符合实际情况
重复提问相似内容
强制要求填写所有题目
您向亲友推荐最近游玩的景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为景区人流管控不当影响游玩体验的经历?
有,体验非常差
有,但影响不大
从来没有遇到过
您希望景区增加哪些类型的体验活动?
民俗文化展演
亲子互动项目
户外露营/徒步活动
特色美食节
沉浸式互动演出
您是否会因为景区推出的优惠活动(如门票折扣、套票优惠)选择前往游玩?
会,优惠是重要决策因素
会参考,但主要还是看景区本身吸引力
不会,优惠不影响我的选择
请您对景区的数字化服务(如线上购票、电子导览、智能停车等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在游玩结束后收到景区推送的满意度调研邀请?
愿意,方便的话会填写
无所谓,看当时时间安排
不愿意,不希望被打扰
您认为景区在问卷设计过程中,应该重点关注哪些维度的游客反馈?
服务质量评价
设施完善度建议
游玩项目偏好
价格接受度
客流管理优化建议
您对提升景区游玩体验还有哪些其他的建议?
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