您所在的医疗机构类型是
综合三甲医院
专科医院
基层医疗卫生机构
民营医院
公共卫生机构
其他医疗相关单位
贵单位开展在线调研的主要应用场景包括
患者满意度调查
医疗服务质量评估
就医流程优化调研
医护人员职业状态调研
健康科普效果评估
公共卫生需求摸排
其他
贵单位平均每年开展在线调研的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
暂未统计
贵单位开展在线调研时常用的工具/平台包括
专业问卷调研平台
医院官方微信公众号/小程序
医院自有APP
第三方合作医疗平台
企业微信/工作群定向推送
其他
请您对贵单位目前在线调研的样本覆盖代表性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设计在线调研问卷时，贵单位最关注的核心要素是
题目设计的科学性
问卷填写的便捷性
样本的精准触达
数据的真实性与有效性
患者隐私保护
数据统计分析效率
贵单位在线调研的目标受访者主要为
门诊患者
住院患者及家属
医院在职员工
辖区内常住居民
特定疾病患者群体
其他
请您评价当前在线调研方式相较于传统纸质调研的整体效率优势（1分无明显优势，5分优势显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵单位在开展在线调研过程中遇到的主要困难有
老年群体等特殊人群填写率低
问卷回收率不足
无效样本占比较高
问卷题目设计缺乏专业指导
数据安全与隐私保护压力大
调研结果难以落地应用
其他
贵单位是否建立了在线调研相关的标准化工作流程
已建立完善的标准化流程
有初步流程但未完全规范
暂无固定流程，根据项目临时安排
不清楚
您认为在线调研收集到的数据对医院管理决策的支撑程度如何（1分几乎无支撑，5分支撑作用极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵单位会将在线调研的结果应用于哪些方面
优化门诊/住院就医流程
改善医护人员服务态度
调整医疗资源配置
完善医院管理制度
开展针对性健康宣教
提升患者就医体验
其他
您认为高质量的医院在线调研实践案例应具备哪些特征
调研目标清晰明确
样本选取科学随机
问卷设计贴合实际需求
数据处理严谨规范
调研结论可落地可推广
充分保护受访者隐私
其他
您对贵单位未来进一步推广应用在线调研方法的意愿程度打分为（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医院开展在线调研最需要提升的能力是
问卷科学设计能力
多渠道精准触达能力
数据清洗与分析能力
调研结果转化应用能力
隐私安全保障能力
跨部门协同推进能力
贵单位是否会参考行业内成熟的在线调研实践案例来优化自身工作
经常参考并结合实际落地
偶尔参考借鉴
听说过但未实际参考
从未关注过相关案例
您认为在医疗场景下开展在线调研，有哪些值得推广的实践经验或需要规避的常见问题？
对于医院更好地运用在线调研方法提升服务与管理水平，您还有哪些其他建议？