您所在的机构/组织类型是?
K12/职业教育培训机构
高校/科研院所
企业市场/HR部门
政务/事业单位公共服务窗口
会展/活动主办方
医疗/医美服务机构
其他
您在咨询报名登记相关工作中的岗位角色是?
一线招生/报名对接人员
运营/活动策划人员
行政/教务管理人员
信息化/技术支持人员
部门负责人/决策者
其他
您所在机构平均每月需要处理的咨询报名登记量级大概是?
50条以下
50-200条
201-500条
501-2000条
2000条以上
您所在机构开展咨询报名登记工作时,常用的信息收集工具有哪些?
在线问卷工具
Excel/Word等离线表格
企业微信/微信社群手动收集
自研报名系统
第三方SaaS报名平台
纸质登记表
其他
您是否使用过腾讯问卷开展咨询报名登记相关工作?
经常使用,是核心工具
偶尔使用,作为辅助工具
听说过但未实际使用
完全没听说过
若您使用过相关在线问卷工具开展报名登记,请对工具的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询报名登记场景中,您认为信息收集工具最需要满足哪些核心需求?
表单搭建便捷、可快速上线
支持自定义字段适配不同报名场景
数据可自动汇总、支持导出分析
可对接支付/核销/通知等配套功能
访问稳定、大流量填报不卡顿
支持权限管控、保障报名人信息安全
支持逻辑跳转、减少无效填报
其他
您在过往开展咨询报名登记工作时,曾遇到过哪些痛点问题?
报名信息收集不全,需要反复补填
数据汇总耗时久,人工统计易出错
报名峰值时段系统卡顿、提交失败
无法实时同步报名进度,难以做名额管控
垃圾/恶意报名信息多,难以甄别
后续通知触达不及时,影响报名转化
报名数据无法和内部CRM/教务系统打通
其他
您认为在线问卷类工具在咨询报名登记场景中的适配程度如何?
完全适配,可满足全流程需求
比较适配,可满足大部分核心需求
一般,仅能满足基础信息收集需求
不太适配,关键功能缺失
完全不适配
如果使用在线问卷开展报名登记,您最希望增加哪些场景化功能?
报名名额实时限制与满额自动截止
报名材料(证件/照片)在线上传与审核
报名费用在线收缴与退款管理
报名成功后自动发送核销码/通知短信
报名数据多维度可视化看板
重复报名信息自动识别与去重
支持多人协作审核报名信息
其他
您对当前使用的咨询报名登记工具,在数据安全与隐私保护方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构未来1年内是否有升级/更换咨询报名登记工具的计划?
有明确的更换计划
有升级优化的想法但还在评估
暂时没有计划,当前工具可满足需求
完全没有相关计划
您选择咨询报名登记工具时,优先考虑的因素有哪些?
工具采购/使用成本
功能匹配度
操作学习成本
数据安全合规性
品牌知名度与服务稳定性
可扩展性与对接能力
售后支持响应速度
其他
您向同行/合作伙伴推荐使用在线问卷工具开展咨询报名登记的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您认为未来3年,轻量化在线表单工具在咨询报名登记场景中的渗透率会如何变化?
会大幅提升,成为主流选择
会稳步提升,和专业报名系统形成互补
基本保持现状
会被其他形态的工具替代
不好判断
以下哪些行业趋势会影响您对咨询报名登记工具的选择?
数据安全合规要求不断提升
私域运营普及,需要打通用户全链路数据
AI技术普及,可实现报名信息智能校验与答疑
移动化填报成为主流,对移动端适配要求更高
跨部门数据协同需求增加
降本增效要求提升,希望减少人工运营成本
其他
您认为轻量化的问卷类报名工具,相比厚重的专业报名系统,在中小规模咨询报名场景中的优势明显程度如何?(1分完全没有优势,5分优势非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过腾讯问卷在报名登记场景中的相关模板或解决方案?
深入了解过,且实际应用过
简单了解过,还未尝试使用
完全不了解
如果要使用在线问卷工具承接咨询报名登记工作,您认为需要重点规避哪些问题?
表单设计不合理导致填报流失率高
数据导出格式不兼容,难以二次加工
访问链路太长,影响报名转化
没有防作弊机制,导致无效报名过多
无法留存填报用户信息,难以做后续跟进
其他
对于咨询报名登记场景的信息收集工具,您还有哪些其他的功能期待或使用建议?