您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上
您通常通过哪种渠道了解博物馆的展览与活动信息？
官方公众号/官网
亲友推荐
社交媒体平台
线下宣传物料
旅游平台推荐
请您对本次入馆的预约购票流程便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对馆内工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对馆内展品陈列的丰富度与解说清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对馆内的导览标识清晰度、动线设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对馆内休息区、卫生间、母婴室等配套设施的完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对馆内文创产品的创意性、性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆当前服务中最需要提升的环节有哪些？
预约入馆流程
展品解说服务
互动体验项目
配套便民设施
文创周边开发
特殊人群服务
场馆环境卫生
您是否愿意参与博物馆后续推出的在线投票类意见征集活动？
您更倾向于通过哪种形式参与博物馆的意见反馈？
参观结束后现场扫码填答
官方公众号推送的线上问卷
社群内发放的短问卷
现场随机访谈
邮件定向调研
您认为在线投票收集反馈的过程中，哪些因素会影响您的参与意愿？
问卷题目过长
题目设置与自身体验关联度低
需要填写过多个人隐私信息
填答后无任何反馈或激励
提交入口不便捷
您认为每次参与在线意见反馈的合理时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受
您认为基于参观反馈优化服务对提升您的复访意愿的帮助程度如何？（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望博物馆在收集完参观反馈后，通过哪些渠道向公众公示优化进展？
官方公众号推文
馆内公告栏
官方网站公示
会员社群通知
不需要公示
您向亲友推荐来本博物馆参观的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为科学的数据分析方法对提升博物馆服务质量的作用如何？
作用非常大，能精准定位服务短板
作用比较大，可作为优化参考
作用一般，实际落地效果有限
没什么作用
您最期待博物馆未来推出哪些类型的特色活动？
主题特展
专家讲座/沙龙
手工体验活动
亲子研学活动
夜间开放活动
数字云展