您通常是通过哪种渠道接触到咖啡门店的满意度调查？
收银台/取餐区张贴的二维码
消费小票上的二维码
店员口头引导扫码
品牌公众号/小程序推送
其他渠道
若在咖啡门店看到腾讯问卷二维码引导填写满意度调查，您对这种触达方式的接受程度如何？（1分非常不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在咖啡消费的哪个节点展示满意度调查二维码，最容易让您愿意参与填写？
点单等候时
取餐完成后
堂食用餐过程中
离店前结账时
消费后线上推送
您认为影响您是否愿意扫码填写咖啡满意度调查的主要因素有哪些？
问卷题目数量少、填写耗时短
有优惠券/小礼品等填写激励
二维码位置醒目、扫码便捷
问题设计贴合消费体验
重视个人信息保护
店员引导态度友好
您能接受的咖啡满意度调查填写时长通常是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为咖啡门店将满意度调查二维码放置在桌角立牌上的醒目程度如何？（1分非常不醒目，5分非常醒目）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您觉得一份好的咖啡满意度调查，应该重点包含哪些维度的问题？
咖啡口味与出品品质
门店服务态度与效率
门店环境与卫生状况
产品性价比
出餐速度
新品推荐与会员权益
如果填写完咖啡满意度调查后可获得门店优惠券，您的参与意愿会？
您是否遇到过扫码后问卷加载慢、跳转卡顿，从而放弃填写满意度调查的情况？
您认为咖啡门店使用轻量化二维码开展满意度调查，相比纸质问卷的便捷性如何？（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为二维码形式的满意度调查，相比传统纸质问卷有哪些优势？
无需纸笔，环保高效
填写后可实时提交，数据统计更快
可搭配图片、评分等丰富题型
可灵活设置填写后的福利发放
减少门店人员回收整理的工作量
您更倾向于在扫描满意度调查二维码后，看到哪种形式的问卷开头？
简洁说明调研目的与预计时长
直接展示福利激励内容
温馨感谢语搭配品牌视觉
无所谓，都可以
如果店员在您取餐时友好提示“扫码填写满意度调查可享下次消费立减”，您的配合程度如何？（1分非常不配合，5分非常配合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为以下哪些二维码摆放方式，会提升您参与咖啡满意度调查的意愿？
取餐台粘贴醒目的彩色二维码
小票底部印刷二维码并标注福利提示
桌面立牌搭配简洁引导语
会员群内发送二维码链接
外卖餐盒上粘贴二维码贴纸
您是否担心扫码填写满意度调查会造成个人隐私信息泄露？
如果问卷明确说明“所有回答匿名，仅用于服务优化”，您的填写顾虑会？
您对咖啡门店通过二维码收集顾客反馈、持续优化服务这种方式的整体认可度如何？（1分非常不认可，5分非常认可）
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您认为目前咖啡门店开展的满意度调查，普遍存在哪些问题？
题目过多，填写耗时久
问题空泛，无法反映真实体验
二维码位置不明显，难以发现
填写后承诺的福利无法兑现
提交后看不到反馈改进的结果
引导过于生硬，引起反感
您最常消费的咖啡购买场景是？
线下门店堂食
线下门店自提
外卖配送
即饮咖啡购买
对于咖啡门店更好地运用二维码开展满意度调查，您还有哪些具体的建议或想法？