您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否有过眼科相关消费经历（包括配镜、视力检查、眼病诊疗、近视手术、护眼产品购买等）？
是，近1年内有过
是，1-3年内有过
是，3年以上有过
从未有过
您过往的眼科消费主要涉及哪些品类？
框架眼镜/隐形眼镜配镜
常规视力检查/眼健康体检
干眼症、结膜炎等常见眼病诊疗
近视矫正手术（全飞秒、半飞秒、ICL等）
护眼产品（眼药水、护眼灯、叶黄素等）
儿童青少年近视防控（角膜塑形镜、离焦镜等）
其他
您平均每年在眼科相关消费上的支出大概是多少？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您选择眼科服务/产品时，最看重哪些因素？
机构/品牌的专业资质
医生/验光师的专业水平
产品/服务的价格
地理位置便利性
亲友推荐口碑
售后服务保障
设备先进程度
其他
您通常通过哪些渠道获取眼科消费相关信息？
线下医疗机构宣传
电商平台/线上问诊平台
短视频/社交平台科普内容
亲友同事推荐
社区/单位组织的义诊活动
其他
请您对最近一次眼科消费的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到不满意的情况，主要集中在哪些方面？
价格不透明/隐形消费
专业人员水平不足
服务态度差
产品质量不符合预期
售后维权困难
排队等待时间过长
其他
未遇到过相关问题
您是否了解眼科消费者调查相关的数据分析结论对服务优化的作用？
您认为当前眼科消费市场最需要改善的方向是？
统一服务收费标准
提升从业人员专业门槛
加强虚假宣传监管
完善售后保障机制
下沉社区眼健康服务供给
增加儿童/老人等特殊群体专属服务
其他
未来1年内，您是否有眼科相关的消费计划？
有明确计划
可能会有，视需求而定
暂时没有计划
完全不会考虑
如果未来有眼科消费需求，您优先考虑的消费场景是？
公立三甲医院眼科
专业眼科连锁机构
品牌眼镜门店
正规线上医疗平台
电商平台官方旗舰店
社区卫生服务中心
其他
您向亲友推荐您体验过的眼科服务/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意参与后续的深度消费者调查，为眼科行业服务升级提供更多建议？
您认为公开透明的眼科消费信息对您做消费决策的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望眼科机构提供哪些附加服务？
定期眼健康回访
免费复查服务
消费积分兑换
眼健康科普讲座
专属视力档案管理
其他
对于眼科消费市场的发展，您还有哪些其他的建议或想法？