您是否参与过服装品牌发起的客户满意度调查?
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
在填写问卷过程中,您是否有过需要返回查看已填内容的需求?
您认为问卷设置“已填内容可随时查看”功能,对提升整体填写体验的重要程度如何?
您在查看已填内容时,最常关注哪些信息?
之前选择的选项是否符合真实想法
是否有漏填的题目
前后回答是否存在逻辑矛盾
填写的开放题内容是否完整准确
其他
如果问卷不支持随时查看已填内容,您是否会中途放弃填写?
一定会放弃
大概率会放弃
不确定
大概率不会放弃
一定不会放弃
请您对过往参与过的服装类调研中,已填内容查看功能的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种已填内容的查看方式?
点击上一题按钮逐题回查
侧边栏展示所有题目作答状态,点击即可跳转查看
填写完成后统一展示全部已填内容供核对
随时悬浮展示已填内容摘要
您认为以下哪些已填内容查看的设置技巧,能有效降低填写出错率?
对已填和未填题目做明显的颜色区分
回查已填内容时保留已选答案,无需重复选择
存在逻辑矛盾的已填答案自动标红提示
长问卷设置答题进度条,同步展示已完成题目占比
支持修改已填答案且不影响后续题目的逻辑跳转
您是否遇到过回查已填内容时,之前填写的答案意外丢失的情况?
如果已填内容查看功能设计合理,您对客户满意度调查的信任度会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为顺畅的已填内容查看体验,会带来哪些积极效果?
提升问卷完成率
提高回答内容的真实准确性
增强对品牌的好感度
愿意更认真地填写开放建议
愿意向他人推荐参与该品牌的调研
在服装消费场景的调研中,您认为是否有必要针对涉及消费金额、购买频次等敏感问题,设置已填内容的隐私保护(如查看时需要简单验证)?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您填写问卷时,是否会因为担心已填内容无法修改,而刻意选择“中庸”的选项?
请您评价“支持随时查看并修改已填答案”这一设置,对提升您参与调研意愿的影响程度(1分完全无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些问题设计配合已填内容查看功能,能帮助您给出更准确的反馈?
服装款式满意度评价
服装面料舒适度评价
门店/线上服务体验评价
售后问题处理满意度评价
后续购买意愿相关问题
您认为对于篇幅较长(15题以上)的客户满意度调查,已填内容查看功能的必要性如何?
必不可少
比较需要
有没有都可以
不太需要
完全不需要
如果问卷在您提交前自动生成已填内容摘要供最终确认,您是否会认真核对?
每道题都会仔细核对
会重点核对和自身体验相关的核心问题
大概扫一眼不会仔细看
直接提交不会核对
您认为不合理的已填内容查看设置,会带来哪些负面效果?
填写中途流失率升高
回答随意性增强,数据质量下降
对品牌产生不专业的印象
不愿意留下真实的联系方式或建议
后续不会再参与该品牌的任何调研
您更能接受回查已填内容时的哪种跳转逻辑?
回查修改答案后,自动回到之前正在作答的题目
回查修改答案后,需要逐题点“下一题”回到作答位置
两种都可以接受
两种都觉得不方便
结合您过往填写服装类调研的经历,您对已填内容查看功能还有哪些设置技巧或优化建议?
如果某服装品牌的客户满意度调查在已填内容查看、修改等体验上设计得非常顺畅,您向身边人推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)