您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您接触潮玩(盲盒、手办、IP联名周边等)的时长是?
您平均每年在潮玩上的消费金额约为?
500元及以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
您通常通过哪些渠道购买潮玩产品?
品牌官方线下门店
品牌官方线上旗舰店
潮玩集合店(如泡泡玛特门店、TOP TOY等)
电商平台第三方店铺
二手交易平台
潮玩展会/线下活动
其他
您购买潮玩时最关注的因素有哪些?
IP知名度/喜爱度
产品设计/做工质量
价格合理性
收藏价值/稀缺性
购买渠道便利性
售后服务保障
其他
请对您近期购买的潮玩产品的外观设计满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期购买的潮玩产品的做工质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩产品的价格合理性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩购买渠道的便捷性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩品牌的售后服务(如退换货、问题处理)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的潮玩存在质量瑕疵(如掉漆、零件松动、色差明显等)的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
当您遇到潮玩质量问题时,品牌方的处理结果是否让您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过质量问题
您认为当前潮玩市场存在哪些主要问题?
产品质量参差不齐
溢价过高/炒作严重
盗版/仿品泛滥
隐藏款抽中概率不透明
售后服务不完善
新品发售抢购机制不公平
其他
您向身边亲友推荐购买您喜爱的潮玩品牌/产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否参与过潮玩品牌官方组织的用户反馈或调研活动?
您认为品牌方收集用户反馈后,对产品或服务的改进效果如何?
改进效果非常明显
有一定改进效果
几乎没有改进
完全没有改进
不了解
您希望潮玩品牌在哪些方面进一步提升体验?
提升产品做工品控
合理定价、减少恶意炒作
提高抽选/发售机制透明度
完善售后问题处理流程
增加更多优质IP合作
优化线下门店/线上平台购物体验
其他
未来1年内,您在潮玩方面的消费预算预计会如何变化?
您更偏好哪种类型的潮玩产品?
盲盒类
比例手办/雕像类
IP联名周边(如文具、数码配件等)
艺术潮玩(设计师限定款)
拼装模型类
其他
您是否会因为喜欢的IP推出联名潮玩而产生购买行为?
请对您常购买的潮玩品牌的整体用户满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升潮玩产品与服务体验,您还有其他哪些具体的建议或意见?