家居行业消费者需求预调研洞察问卷

您好!感谢您参与本次家居行业消费者需求预调研,我们希望通过本次调研了解您在家居消费中的真实偏好与痛点,为后续家居产品与服务优化提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您当前的居住状态是?
自有住房,已装修入住
自有住房,近期计划装修/翻新
租房居住,无改造计划
租房居住,计划进行局部软装改造
与家人同住,暂无独立装修需求
您近1年内是否有家居类产品的采购或改造计划?
有,明确计划在3个月内实施
有,计划在3-12个月内实施
暂时没有明确计划,正在了解相关信息
完全没有相关计划
如果您进行家居采购或改造,主要需求来源于以下哪些场景?
新房整体装修
旧房局部翻新(如厨卫、墙面改造)
软装升级(如家具、窗帘、装饰更换)
智能家居设备添置
收纳空间优化
损坏物品替换
在选择家居产品或服务时,您最关注的核心因素有哪些?
产品质量与环保性
价格性价比
设计风格与审美匹配度
品牌口碑与售后服务
功能实用性与空间适配性
交付/安装时效
您在获取家居相关信息时,最常使用的渠道是?
短视频/社交平台(如抖音、小红书、B站)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多家居频道)
线下家居卖场/品牌门店实地体验
亲友推荐与口碑传播
家装设计师/装修公司推荐
家居类垂直网站/论坛
请您对当前市面上家居产品的环保性能满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前家居服务(如安装、售后、定制测量)的整体体验满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在家居消费中,更倾向于选择哪种采购模式?
一站式整家定制(从设计到安装全流程打包)
自主挑选单品,自行搭配组合
局部空间定制(如定制衣柜、橱柜)+ 成品家具采购
优先选择二手/循环家居产品
根据需求灵活选择,无固定偏好
您认为当前家居消费过程中,最困扰您的问题有哪些?
产品宣传与实际收货质量不符
报价不透明,存在隐形消费
安装/交付延期,影响入住进度
风格搭配难度高,难以实现预期效果
售后维权困难,问题响应不及时
产品尺寸不合适,空间利用率低
您能接受的全屋家居(含基础家具、软装,不含硬装施工)整体预算区间是?
2万元以内
2-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
以下哪些智能家居功能是您愿意为其付费的?
智能照明系统(可调光、场景模式)
智能安防(门锁、监控、报警装置)
智能环境控制(空调、新风、地暖联动)
智能收纳(电动衣柜、升降橱柜)
智能厨卫设备(智能马桶、集成灶)
暂无购买智能家居的计划
您在选购家居产品时,对“环保等级”相关标识的关注程度是?
非常关注,会主动核查检测报告与认证标识
比较关注,会优先选择标注环保等级的产品
一般,仅在导购提醒时会留意
不太关注,更看重价格和外观
您偏好的家居设计风格是?
现代简约风
北欧风
新中式风
轻奢风
日式原木风
工业风
美式/欧式古典风
无明确风格偏好,以舒适实用为主
您是否愿意为具备原创设计、文化属性的家居产品支付更高的溢价?
非常愿意,设计价值值得付费
比较愿意,在预算范围内会优先选择
无所谓,只要好看实用即可
不愿意,更看重性价比
如果您近期有家居采购或改造需求,您向亲友推荐专业家居服务品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望家居品牌提供哪些额外的增值服务?
免费上门测量与空间设计方案
送装一体与旧家具回收处理
延长质保与定期维护服务
家居搭配咨询与软装指导
产品试用/无理由退换货保障
会员专属折扣与积分兑换
您对家居类产品的“以旧换新”“循环回收”服务的接受度是?
非常接受,既环保又能降低采购成本
比较接受,会优先选择提供该服务的品牌
一般,要看具体的抵扣力度和流程便捷度
不太接受,更倾向于购买全新产品
结合您过往的家居消费经历,您认为当前家居市场最需要改进的地方是什么?欢迎分享您的真实想法。
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对于未来的家居产品或服务,您有哪些期待或未被满足的需求?
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