您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您日常最常购买的个护产品品类有哪些？
面部护肤（洁面、水乳、精华等）
身体护理（沐浴露、身体乳、磨砂膏等）
头发护理（洗发水、护发素、发膜等）
口腔护理（牙膏、牙刷、漱口水等）
彩妆类（底妆、唇妆、眼妆等）
香氛类（香水、香薰等）
其他
您平均每月在个护产品上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您购买个护产品时最优先考虑的因素是？
产品功效
品牌知名度
价格性价比
成分安全性
包装设计
他人推荐
促销活动
您最常通过以下哪种渠道购买个护产品？
线下商超/美妆集合店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
直播带货渠道
海外代购/跨境电商
其他
请对您最近一次购买的个护产品的功效表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用个护品牌的产品包装设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的成分安全性与温和度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用个护产品过程中是否遇到过过敏、泛红等不适反应？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次使用新品牌/产品都会遇到
如果遇到个护产品使用不适，您通常会采取哪些处理方式？
立即停用产品
联系品牌客服申请退换货/赔偿
在社交平台分享踩雷经历提醒他人
向消费者协会等监管部门投诉
不会采取任何行动，直接丢弃产品
其他
您对目前使用的个护品牌的客户服务（咨询响应、售后处理等）满意度如何？
您认为当前个护行业在哪些方面最需要改进？
产品功效虚假宣传
成分标注不透明
定价虚高性价比低
售后处理不及时
包装过度不环保
产品同质化严重缺乏创新
其他
您向身边亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否愿意为天然、有机、无添加的高端个护产品支付更高的溢价？
以下哪些个护产品营销方式最容易打动您？
真实用户的使用测评反馈
专业皮肤科医生/美妆KOL的推荐
品牌公开的成分检测报告与功效验证数据
免费试用装/小样体验
限时折扣、买赠等促销活动
品牌的公益/环保理念宣传
其他
您平均多久会更换一次常用的个护产品品牌？
几乎不换，长期固定使用同一品牌
1年以上更换一次
半年到1年更换一次
3-6个月更换一次
遇到感兴趣的新品就会尝试更换
请对您整体的个护产品消费与使用体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升个护行业的产品与服务体验，您还有哪些其他的建议或意见？