旅行社员工满意度及一页一题问卷完成率优化研究调研

您好!感谢您参与本次旅行社员工满意度调研,我们希望通过您的真实反馈,结合一页一题的呈现方式,找到提升问卷完成率与优化员工体验的有效路径。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
您所在的岗位类型是?
导游/领队
前台/门店销售
产品策划/计调
客服/售后
运营/行政/管理岗
其他
您在本旅行社的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常使用手机填写工作类问卷的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
很少填写
从未填写过
您更倾向于在哪个场景下填写内部调研问卷?
工作间隙碎片化时间
午休时段
下班通勤路上
下班后居家时间
统一组织的会议间隙
当您收到一份内部调研问卷时,您通常的第一反应是?
立刻打开填写
先放着,有空再填
看问卷长度决定是否填写
觉得麻烦,大概率不会填
直接忽略
您是否有过填写内部问卷中途放弃的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
您认为导致问卷中途放弃的主要原因有哪些?
单页题目太多,视觉压力大
题目表述模糊,难以理解
题目数量过多,耗时太长
选项设置不合理,无法匹配真实情况
填写过程中被其他工作打断
觉得填写没有实际意义
其他
您之前是否体验过“一页一题”形式的问卷(即每一页仅展示1道题目,答完自动进入下一题)?
体验过,感觉很好
体验过,感觉一般
体验过,感觉不好
从未体验过
如果采用一页一题的形式呈现调研内容,您认为对降低填写压力的帮助程度如何?(1分=完全没帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份内部调研问卷,您可接受的最长填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可以接受
在您看来,多少道题目的问卷长度最不容易让您产生放弃的念头?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可以接受
以下哪些问卷设计细节会提升您的填写意愿?
开篇清晰说明调研目的和数据用途
题目语言简洁直白,无专业术语
选项清晰无歧义
填写过程有进度提示
答完可获得小福利/积分奖励
明确告知反馈会被实际采纳
页面设计简洁美观
其他
您认为将员工满意度相关调研拆分为多期短问卷(每次仅聚焦1-2个主题),是否会提升您的完成意愿?
会,短问卷压力小很多
可能会,要看具体主题
不会,和问卷长度无关
无所谓
您对目前公司整体工作氛围的满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬福利水平的满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作强度与排班合理性的满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的培训与职业发展机会的满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属领导的管理方式与沟通效率的满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同事之间的协作配合氛围的满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向公司提出工作相关的改进建议?
非常愿意,有顺畅的反馈渠道
愿意,但不知道通过什么渠道反馈
视情况而定,要看建议是否会被重视
不太愿意,觉得提了也没用
完全不愿意
您认为以下哪些方式能有效提升内部调研的完成率?
优化问卷排版,采用一页一题减少视觉负担
控制题目数量,缩短单次填写时长
提前告知调研价值与反馈落地机制
选择合适的推送时间,避开工作高峰
设置适当的填写激励
精简重复问题,避免无效提问
其他
您向身边亲友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果公司后续定期收集大家的工作反馈,您期望的调研频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有需要时再调研即可
您最希望后续的内部调研聚焦哪些主题?
薪酬福利优化
工作流程减负
团队沟通效率
职业发展路径
员工关怀活动
绩效考核公平性
办公/带团工具支持
其他
对于优化内部问卷设计、提升大家的填写体验,您还有哪些具体的建议?
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