您所在的汽修相关岗位类型是?
汽修门店店主/负责人
汽修技师/维修人员
门店行政/运营人员
汽修连锁品牌管理人员
其他相关岗位
您所在门店的规模是?
10人以下小型门店
10-30人中型门店
30人以上大型单店
连锁品牌多门店
您是否使用过在线问卷/投票工具开展汽修门店内部管理或客户调研工作?
您在汽修门店日常运营中,通常会使用在线投票/问卷工具开展哪些工作?
内部优秀技师评选投票
客户服务满意度调研
门店服务项目需求征集
员工培训考核答题
配件采购意向收集
其他工作场景
您是否了解飞书问卷的答题记录留存功能?
非常了解,经常使用
略有了解,偶尔使用
听说过但未实际使用
完全不了解
在汽修投票场景中,您认为便捷查看已填内容功能的重要程度如何?(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展门店内部投票(如月度优秀员工评选、服务方案投票)时,您最关注工具的哪项能力?
答题记录可追溯,避免重复投票
已填内容可随时查看核对
数据统计自动汇总,无需人工整理
操作简单,员工易上手
投票结果可实时公示
如果使用飞书问卷开展汽修门店相关投票活动,您认为查看已填内容功能可以解决哪些实际问题?
方便投票参与者核对自己的选择,避免误操作
便于管理员核查投票有效性,减少争议
支持参与者后续修改填写内容,提升灵活性
方便门店留存投票过程记录,便于复盘
其他可解决的问题
您认为在客户满意度调研场景中,支持客户查看自己已提交的答题记录是否有必要?
非常有必要,能提升客户信任感
比较有必要,方便客户补充反馈
无所谓,不影响调研效果
没必要,会增加操作复杂度
您对当前使用的问卷/投票工具在答题记录留存方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望飞书问卷在汽修投票场景中,答题记录的查看权限如何设置更合理?
仅填写者本人可查看自己的已填内容
管理员可查看所有答题记录,填写者仅看自己的
所有人可查看公开投票的全部答题记录
支持自定义权限配置
在员工技能考核答题场景中,您认为答题记录功能需要具备哪些特性?
自动记录答题时间与得分
支持答错题目回看,便于后续培训
已提交试卷可随时查看复盘
答题记录可导出存档,作为员工考核依据
其他需要的特性
您是否遇到过投票/问卷活动结束后,无法追溯参与者填写内容、导致结果存疑的情况?
如果飞书问卷能够优化汽修场景下的答题记录与已填内容查看功能,您的使用意愿如何?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了答题记录查看功能外,您还希望飞书问卷针对汽修行业场景增加哪些功能?
适配汽修服务的专属问卷模板
投票结果自动生成门店运营报表
和门店客户管理系统打通数据
支持维修项目报价类问卷的自动核算
其他功能需求
您平均每月会在门店运营中开展多少次问卷/投票类活动?
在组织客户参与调研或投票时,您认为查看已填内容功能对客户参与意愿的影响程度如何?
影响很大,能显著提升参与率
有一定影响,会提升客户好感
影响很小,客户不太关注
没有影响
关于飞书问卷在汽修投票及答题记录管理方面的应用,您还有其他哪些建议或实际使用需求?