您目前所处的研究生阶段是？
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您是否有过在母婴店消费的经历？
经常消费（每月至少1次）
偶尔消费（每季度1-3次）
很少消费（每年1-2次）
从未消费过（请跳至问卷末尾提交）
您前往母婴店的主要消费场景包括哪些？
为自家婴幼儿选购用品
为亲友家的孩子选购礼物
孕期备产采购相关物资
陪同家人/朋友前往选购
其他
请对您常去的母婴店的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店商品种类的丰富程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店所售母婴产品的质量安全可靠性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴店的商品定价处于什么水平？
远低于同类渠道
略低于同类渠道
与同类渠道持平
略高于同类渠道
远高于同类渠道
请对母婴店店员的服务态度友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店店员的产品专业知识储备进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在母婴店消费时，遇到过以下哪些问题？
商品价格虚高
产品临近保质期未提示
店员过度推销
售后服务响应慢
缺货断货情况频繁
促销活动规则不透明
未遇到明显问题
您是否愿意办理常去母婴店的会员？
已经办理，且经常使用会员权益
已经办理，但很少使用会员权益
未办理，但有办理意愿
未办理，且没有办理意愿
您认为母婴店的哪些会员权益最有吸引力？
会员专属折扣
消费积分兑换礼品/抵现
免费育儿咨询服务
会员专属活动（如亲子沙龙、育儿讲座）
生日专属福利
新品优先试用权
您更倾向于选择哪种类型的母婴店进行消费？
全国连锁品牌母婴店
本地社区个体母婴店
大型商超内设母婴专区
品牌直营母婴体验店
其他
请对母婴店的售后服务（如退换货、问题处理效率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您希望母婴店额外增加哪些服务？
婴幼儿临时托管
免费婴儿抚触/游泳体验
上门送货安装服务
母婴知识科普课堂
二手母婴用品寄卖
产后修复相关咨询
暂无额外需求
您是否了解可以通过腾讯问卷参与各类消费体验调研，反馈服务优化建议？
非常了解，且参与过相关调研
听说过，但未参与过
完全不了解
结合您的整体消费体验，您对当前母婴店的综合满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前母婴店在产品或服务方面还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。