您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇/农村地区
您家庭的月均可支配收入约为？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前家中正在使用的家电品类包含以下哪些？
冰洗类（冰箱、洗衣机、烘干机等）
厨电类（油烟机、燃气灶、洗碗机、蒸烤箱等）
空调类（挂机、柜机、中央空调等）
视听娱乐类（电视、投影仪、音响等）
生活小家电（空气炸锅、扫地机器人、加湿器等）
个护健康类（电动牙刷、按摩仪、空气净化器等）
您选购家电时主要的信息获取渠道有哪些？
线下家电卖场导购介绍
电商平台商品详情与用户评价
短视频/直播平台博主测评推荐
亲友口碑推荐
品牌官方宣传内容
家居/家电类专业论坛攻略
您选购家电时最看重的核心因素有哪些？
产品质量与耐用性
价格与优惠力度
功能实用性
能耗等级与使用成本
品牌知名度与口碑
外观设计与家居适配度
售后服务保障
智能化功能体验
您通常更倾向于通过哪种渠道购买家电？
品牌线下专卖店
综合家电连锁卖场
主流电商平台官方旗舰店
品牌官方线上商城
直播带货渠道
二手/闲置交易平台
您对家电智能化功能（如APP远程控制、语音交互、场景联动等）的接受程度如何？
非常感兴趣，优先选择带智能功能的产品
比较感兴趣，会作为重要参考因素
一般，有则更好无则也可
不太感兴趣，觉得实用性不强
完全不感兴趣，偏好传统非智能款
您在家电选购时对绿色节能认证产品的偏好程度是？
非常偏好，只选一级能效产品
比较偏好，优先考虑高能效产品
一般，会综合价格和能效做选择
不太关注，更看重其他因素
完全不关注能效标识
您能接受的单台大家电（如冰箱、电视、空调等）的预算区间通常是？
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您遇到过哪些家电使用相关的问题？
产品质量故障
操作复杂不易上手
能耗过高超出预期
噪音过大影响生活
售后维修不及时/收费不透明
智能化功能鸡肋使用率低
配件更换成本高
暂未遇到明显问题
您认为目前家电品牌在服务方面最需要优化的环节是？
免费安装服务覆盖与规范
保修期限与保修范围
故障响应与上门维修效率
维修配件定价透明度
以旧换新等配套政策
产品使用指导与售后咨询
定期保养提醒服务
您是否有过家电以旧换新的经历？
有过，体验很好
有过，体验一般
有过，体验不好
没有，但未来愿意尝试
没有，未来也不考虑
未来1-2年您有计划购置或更换哪些家电品类？
冰洗类产品
厨房大家电
空调/新风系统
大屏/激光电视
清洁类小家电（扫地机器人、洗地机等）
健康类家电（净水器、按摩仪、消毒机等）
智能家居套装
暂无购置计划
您对新兴家电品类（如集成灶、嵌入式家电、宠物专属家电等）的态度是？
非常关注，已经购买或计划购买
比较关注，会在装修/换新时考虑
略有了解，持观望态度
听说过但不太感兴趣
完全不了解也不关注
请您对当前市场上家电产品的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
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