您所在的企业/团队所属的网约车领域细分方向是？
网约车平台运营方
网约车司机服务/管理机构
网约车相关技术服务商
行业研究/咨询机构
其他相关领域
您所在的团队规模大概是？
20人以下
20-100人
100-500人
500人以上
您在日常工作中是否接触过面向司机或乘客的信息采集类工作？
目前您所在的团队主要在哪些业务场景使用信息采集工具？
司机入驻资质审核
乘客意见反馈收集
安全事件信息上报
日常运营数据填报
活动报名信息登记
其他场景
您认为当前业务中，标准化的表单收集对提升信息采集效率的帮助程度如何？
请对您目前使用的信息采集工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有信息采集工具时，遇到过哪些问题？
字段设置不灵活，无法适配网约车行业特殊需求
填写流程繁琐，司机/乘客配合度低
数据无法自动同步到内部业务系统
缺少身份核验、行程关联等行业专属功能
数据安全保障不足，存在信息泄露风险
暂未遇到明显问题
您所在的团队是否有专门针对网约车业务场景定制过信息采集模板？
有，且覆盖大部分核心场景
有，但仅覆盖少数场景
没有，使用通用模板
完全没有使用固定模板
您认为适配网约车行业的表单收集模板，需要包含哪些核心功能模块？
司机资质材料上传模块
行程异常信息填报模块
乘客投诉信息采集模块
车辆安全检查登记模块
司机培训考核登记模块
优惠活动报名模块
在司机入驻场景下，您认为目前的信息采集流程平均耗时多久是比较合理的？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请您评价信息采集流程的简化对降低司机入驻流失率的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在乘客服务反馈场景，您认为哪些信息是需要重点采集的？
行程基本信息（时间、路线、订单号）
具体问题类型（服务态度、车辆环境、费用纠纷等）
乘客的联系方式
相关证据材料（照片、录音等）
乘客的具体诉求
其他信息
您是否了解过可以和网约车调度系统、司机管理系统打通的智能信息采集方案？
非常了解，且已经在使用
了解过，正在评估接入
听说过，但不太了解具体功能
完全没听说过
如果有一款专门针对网约车行业设计的表单收集工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
您认为这类行业专属的信息采集工具，按年付费的合理价格区间是？
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上，需根据定制需求评估
您选择这类信息采集工具时，最看重哪些因素？
是否适配网约车行业专属场景
数据安全与隐私合规能力
和现有业务系统的打通能力
操作门槛与学习成本
售后服务与响应速度
价格成本
您所在的团队未来1年内是否有升级或更换现有信息采集工具的计划？
有明确计划
有初步想法，还在调研
暂时没有计划
完全没有相关考虑
请您评价信息采集的数据结构化程度对后续运营分析效率的影响程度（1分几乎无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆安全管理场景，您认为日常需要通过标准化采集登记的信息有哪些？
车辆定期保养记录
车载安全设备检查情况
司机每日健康状态报备
车辆卫生检查结果
保险到期提醒相关信息
其他安全相关信息
对于网约车场景下的表单收集模板设计，您还有哪些具体的功能需求或建议？