臻馨服务网点服务检查

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检查信息填写
检查管理行    ____________
被检查网点名称    ____________
检查人员    ____________
核心检查+整改明细
存在问题 得分
A类(21分):员工基本服务规范 ____________ ____________
B类(55分):厅堂员工服务营销流程 ____________ ____________
C类(3分):保安保洁服务体验 ____________ ____________
D类(21分):网点视觉形象体验 ____________ ____________
优质服务加分项(+15分) ____________ ____________
E类(9分):营业管理 ____________ ____________
F类(4分):设备保障 ____________ ____________
G类(4分):经营合规 ____________ ____________
H类(3分):形象管理 ____________ ____________
检查图片
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网点特色亮点挖掘
亮点标题 具体做法描述
亮点1 ____________ ____________
亮点2 ____________ ____________
亮点3 ____________ ____________
网点访谈与整改建议
反馈问题 建议
行长访谈 ____________ ____________
员工访谈 ____________ ____________
员工访谈图片
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行长访谈图片
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