市场部满意度调查表


感谢您参与本次评价。请结合日常协作情况,对相关技术人员在技术方案及时性、技术方案质量、沟通配合度、问题处理能力、客户反馈评价等维度进行 1-5 分评分。评分标准:5分=非常满意,4分=满意,3分=一般,2分=不满意,1分=非常不满意。
评分参考标准
技术方案及时性:需求响应速度,方案/报价是否按时交付(1-5分)
耿池朋 ★ ★ ★ ★ ★
王允科 ★ ★ ★ ★ ★
司春梅 ★ ★ ★ ★ ★
陈国振 ★ ★ ★ ★ ★
张松 ★ ★ ★ ★ ★
技术方案质量:方案合理性、准确性,是否一次通过客户审核(1-5分)
耿池朋 ★ ★ ★ ★ ★
王允科 ★ ★ ★ ★ ★
司春梅 ★ ★ ★ ★ ★
陈国振 ★ ★ ★ ★ ★
张松 ★ ★ ★ ★ ★
沟通配合度:态度是否积极、沟通是否顺畅、是否主动配合(1-5分)
耿池朋 ★ ★ ★ ★ ★
王允科 ★ ★ ★ ★ ★
司春梅 ★ ★ ★ ★ ★
陈国振 ★ ★ ★ ★ ★
张松 ★ ★ ★ ★ ★
问题处理能力:遇到客户技术疑问或现场问题时,能否快速有效解决(1-5分)
耿池朋 ★ ★ ★ ★ ★
王允科 ★ ★ ★ ★ ★
司春梅 ★ ★ ★ ★ ★
陈国振 ★ ★ ★ ★ ★
张松 ★ ★ ★ ★ ★
客户反馈评价:客户对技术人员的直接或间接评价(1-5分)
耿池朋 ★ ★ ★ ★ ★
王允科 ★ ★ ★ ★ ★
司春梅 ★ ★ ★ ★ ★
陈国振 ★ ★ ★ ★ ★
张松 ★ ★ ★ ★ ★

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