杉杉奥莱11周年庆调研问卷

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本次访问日期
9月23日
9月24日
9月25日
9月26日
9月27日
2025年店庆是否到店:
是
否
您的性别
男性
女性
您的会员等级
普卡
金卡
钻石卡
顾客
您所属年龄段
≤17岁
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
≥50岁
您和谁一起到店
全家
情侣
朋友
个人
您的居住区域
南岗(市区)
香坊(市区)
道里(市区)
呼兰(市区)
松北(市区)
道外(市区)
平房(市区)
绥化(外阜)
大庆(外阜)
齐齐哈尔(外阜)
牡丹江(外阜)
鸡西(外阜)
佳木斯(外阜)
其他区域
您到达杉杉奥莱的交通方式?
步行
公交
地铁
私家车
高铁
出租车/网约车
接驳车
其他
您对杉杉奥莱停车或公共交通配套,哪一项最期待改善?
停车场标识清晰醒目
增加直达公交
设置免费班车线路
积分抵扣停车费
消费金额可抵停车费
会员权益增加停车时长
停车场内部通行秩序管理
您对于改造升级卫生间(清洁度、设施、异味、温度、灯光等)是否满意?(1分-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对于改造升级后的母婴室,整体体验(温度、设施、环境、灯光等)是否满意?(1分-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司近期引进的品牌丰富度、档次匹配度是否满意?(1分-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您在店庆活动体验过程中,认为哪一项还需优化提升?
公共区域保洁频次
工作人员服务意识
咨询问题响应速度
场内标识指引
会员福利活动形式
您如何获取杉杉奥莱营销活动的渠道?
公众号
小程序
小红书
抖音
快手
微博
小区电梯
大庆交通广播
大庆嗨购团
央广广播
交通路口/品牌店LED
地铁广告
您希望持续补充哪些品类?
国际名品
运动
户外
男装
化妆品
特色餐饮
女装
您使用频率较高的会员权益?
免费停车4小时
多倍积分
增值服务
生日专属礼遇
会员沙龙/课堂
您认同杉杉哪些方面?
品牌品质
服务体验
价格折扣
会员福利
环境及硬件设施
关于杉杉奥莱商品品质、设备设施、人员服务等方面,还有哪些建议或期待?
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