你参与购买冰箱的购买情况是
主要购买决策者
共同参与购买
几乎没有参与购买过程
你是这台冰箱的主要使用者之一吗
是,我是最主要的使用者
是,我是主要使用者之一
不是,我很少用冰箱
您家现在使用的冰箱是什么品牌系列和型号(例如:海尔·麦浪系列BCD-512WGHMDBGVSU1)手机APP上能看
品牌系列 ____________
具体型号 ____________
当初选择这台冰箱,最打动您的前3个因素是什么,请按照重要性排序
容量大/存储空间合理
保鲜效果好
节能/省电
外观设计好看/有质感
品牌好/口碑好
智能功能丰富/科技感强(语音、大屏、摄像头、APP控制等)
家人/朋友推荐
销售人员推荐
售后服务好
您提到智能功能是重要的购买因素,具体是哪项智能功能最打动您?为什么?
购买前,您主要通过哪些渠道了解冰箱的智能功能信息?
品牌官网/官方旗舰店详情页
电商平台(京东/天猫等)商品评价和问答
小红书/抖音/B站等社交媒体测评
亲朋好友推荐/口碑
线下卖场销售人员介绍
家电类网站/论坛评测
直播带货/主播推荐
其他
您家冰箱是否已经连接了Wi-Fi网络?
是,已经联网并正常使用
试过但没连上
没有联网/不知道怎么联网
您是否下载了冰箱对应的品牌APP(如海尔智家/卡萨帝帝瓦雷/三星SmartThings/美的美居等)?APP是否在线登录状态?
是,下载了并且经常登录使用
是,下载了但很少登录
下载过但已经卸载了
没有下载过
请您说出至少2个您家冰箱的智能功能名称,并简单描述一下它们是做什么的?
功能1: ____________
功能2: ____________
您最常用的智能功能是哪3个?请具体说说平时是怎么用的。
1 ____________
2 ____________
3 ____________
您上次使用食材管理/摄像头/语音功能(根据用户情况选)大概是什么时候?当时是做什么用的
家庭是否安装了全屋智能系统
已经安装,并正在使用
正在安装
计划安装,但没有明确的时间要求
不打算安装