您好!非常感谢您一直以来的支持,本次调研旨在了解您对学员群内服务的满意度,帮助我们持续优化服务质量,调研仅需3分钟左右,所有反馈均为匿名,您的真实回答对我们非常重要!
您认为毕达(AI答疑老师)的问题解答准确性如何?
非常准确
基本准确
偶尔不准确
经常不准确
完全无法解答问题
您对毕达(AI答疑老师)的响应速度是否满意?
非常满意,基本秒回
满意,响应较快
一般,等待时间可接受
不满意,等待时间较长
非常不满意,经常无响应
您认为吴优(督学老师)的督学提醒是否及时有效?
非常及时,帮助很大
比较及时,有一定帮助
一般,可有可无
不及时,几乎没帮助
非常不及时,完全没用
您对吴优(督学老师)的问题处理效率是否满意?
非常满意,问题当天就能解决
满意,1-2天内能解决
一般,3天左右能解决
不满意,需要更久才能解决
非常不满意,问题一直得不到解决
您对吴优(督学老师)的服务态度评价如何?
非常热情耐心
比较友好
态度一般
比较冷淡
非常不耐烦
您希望毕达(AI答疑老师)后续优化哪些方面?
提升问题解答准确率
加快响应速度
增加可解答的问题范围
优化回答的通俗易懂程度
其他
您希望吴优(督学老师)后续优化哪些方面?
增加督学提醒的频次
提升问题处理效率
增加学习资料分享
多组织群内学习互动活动
其他
您向其他学员推荐我们学员群服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)