【单选题】网络检测话术中，客户问“你是哪个运营商的？想推销吧？”的正确回应是？
说“我们是网络优化团队，专门帮小区解决信号盲区问题”
直接承认是移动公司的
挂断电话
说是电信公司的
【单选题】全量手宽要求属地看管是多少？
分公司占比≥90%
网格占比≥80%
分公司占比≥90%，或网格占比≥80%
【单选题】激励包，前置条件，用后即评要求多少及以上？
用后即评60%及以上
用后即评70%及以上
用后即评80%及以上
【单选题】激励包，前置条件，考核531商机触客登记量多少笔？
【单选题】激励包，重点客群，基础目标多少笔，挑战目标多少笔
基础2笔，挑战5笔
基础1笔，挑战3笔
基础3笔，挑战5笔
【单选题】重点客群，达量叠加包，要求业务量多少笔及以上？
【单选题】A类XR，129元套餐，首充200元及以上，提成多少？
【单选题】激励包，129+放号，A类XR系数多少？
【单选题】放号提成，39至79元套餐（含39不含79），旧证客户，首充值100元及以上，提成多少？
【单选题】如果当月累计完成批量宽带50条，可额外获得达量提成多少钱？
【多选题】直销队伍接触话术的要点有哪些？
语气自然亲切，不要上来就推销
先问痛点（网速/信号），再引出福利
查到重点客群身份后再推荐
问客户是否有宽带
【多选题】过程打卡“四个严禁”包括？
严禁使用自有号码打卡
严禁虚假打卡
严禁非正常时间打卡
严禁虚假位置打卡
【多选题】商机管理打卡注意事项包括？
客户号码为11位正常手机号
地址不可为网格办公点
备注15字以上
打卡时间6:00-23:59:59
【多选题】客户维系打卡注意事项包括？
11位手机号码
首次添加企微
次月仍留存且状态在用
直销同产权号码不计入
【多选题】促销摆摊打卡注意事项包括？
促销时长不少于5小时
打卡地点在中山市
同一五级地址每天限1场
至少上传5张现场图片
【多选题】易查到抵可以查询哪些信息？
余额、客户状态
宽带开通状态
套餐流量余量
服务轨迹、投诉记录
【多选题】中国移动ITS可以帮客户解决什么问题？
日常IT代维
综合布线
故障线上AI问答
上门电脑维修
【判断题】基本工资，手宽新装电视机顶盒，包括存量手宽新装的电视机顶盒
【判断题】基本工资，如任一项未完成，当月底薪为6折；如任两项未完成为3折。
【判断题】宽带重入网违规3条及以上，按每条800元扣罚。
【判断题】外呼话术的开场白应以“调研网络信号情况”为切入点，而不是直接推销套餐。
【判断题】客户A承包了50户的公寓并安装了移动独宽，优惠到期后向我司业务员谎称新报装，业务员无做任何查询再次为客户下单批量独宽。以上行为是否正确
【判断题】基本工资考核，商企批量单任务，可按2笔手宽或专线抵5笔批量单，即可以6笔手宽，或者5条手宽1笔专线，或者4笔手宽2笔专线
【判断题】基本工资考核，商企片内业务，责任片内楼园、专业市场场景的有线拓展数，含手宽、专线、手宽二宽，其中拓展清单内专业市场可按系数2计算。