西南大区直营导购人员管理规范考试试卷
本次考试旨在考察导购人员对公司管理规范、考勤、入职离职等相关制度的掌握程度,请认真作答,祝您取得好成绩!
姓名
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门店名称
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长促人员编制设定原则描述正确的是?
2万元以下不匹配导购
2.5-7万 匹配长促1名
7万元以上匹配2名长促
以上全选
新招导购试岗及转正要求是?
无需试岗直接入职
临促形式试岗不少于3天,1个月后转正
临促形式试岗不少于7天,一般3月后转正
临促形式试岗不少于15天,6个月后转正
新入职导购需要办理的资料包括下列哪些?
填写员工登记表
提交个人身份证、银行卡复印件、健康证、2张近期1寸免冠照片
学习签订促销员管理章程、工作流程、产品知识
签订劳动合同
临促上岗要求描述正确的是?
可以直接上岗,后续补培训和账号
需经城市经理同意并完成岗前培训,提前建立卡士临促小程序账号打卡
仅需完成岗前培训即可上岗
仅需建立打卡账号即可上岗
关于导购员离职相关流程说法正确的是?
须提前一个月提出申请,交接清楚门店相关物品及工作,并填写《员工离职单》
经促销督导、业务代表、大区促销主管同意后方可离职
如促销员个人不履行上述流程,则视为自动离职
以上全对
下列哪些行为属于严重违反公司管理规定,公司有权作出辞退操作?
员工在卖场被发现有偷盗门店物品行为,经门店证实
促销员提供给公司的信息查实为虚假信息,或劳动关系存续期间兼职其他品牌
促销员在门店与竞品或其他人员发生口角,出现打架斗殴行为
促销员三次违反公司日常行为准则警告后,仍拒不改正
关于导购排班管理描述正确的是?
每周日24点前,在SFA系统中/公司要求的方式,提交下周工作排班
长促常规情况下,周五、六、日不安排休假。特殊情况下需提前与促销督导沟通备案
如果长期促销人员的班次有调整,必须第一时间在SFA系统中变更或报备,违规将按程度处理
补卡时工作时长不要求大于等于8小时
关于导购员打卡相关描述正确的是?
促销员上班期间必须有上、下班至少各一次打卡记录,无打卡记录视为旷工
打卡需在驻场门店以与卡士陈列合影自拍形式完成,恶意违规将按程度处罚
负责多家门店的促销员,在第一家门店打上班卡,最后一家门店打下班卡
导购每天务必发送与卡士陈列合影自拍的水印照片至导购微信群
长期促销员每月补签考勤次数最多不能超过三次,超过视为缺勤
临促未按要求打卡,扣除20元/次
关于导购员考勤不合理的考核说法正确的是?
员工未经请休假流程报备或者超出请休假天数未获批续假的,属于旷工行为
旷工半天扣一天考勤,每旷工一天扣三天考勤,依此类推
员工无故旷工,大区出具返岗通知后超期未返岗,按旷工天数扣除考勤
连续旷工三天,视为员工单方解除劳动关系,将依法解除劳动合同
关于导购员会议以下说法正确的是?
大区每月召开1次导购员例会,采用线下+线上形式
每月例会结束,导购员需要进行随堂考试测试,90分合格,低于60分扣除日常表现绩效20分
公司组织的会议,导购无特殊原因需全员参加,无法参训应提前1天向督导请假,未经批准缺席按旷工半天处理
以上全对
关于导购员上班迟到考核描述错误的是?
上班时间后5分钟到岗者,为迟到
上班时间后30分钟(含)至3小时内到岗者,扣0.5天考勤
上班时间后3小时及以上到岗者,扣1天考勤
上班迟到只要不超过太长时间不会考核
关于导购员早退考核描述正确的是?
下班时间提前离岗者,为早退;如22点下班,21:59分打卡视为早退一次
下班时间前30分钟(含)至3小时内离岗者,扣0.5天考勤
下班时间前3小时及以上离岗者,扣1天考勤
以上都对
迟到+早退累计对应的考核标准是?
累计2次扣0.5天考勤,累计4次扣1天考勤
累计3次扣0.5天考勤,累计5次扣1天考勤
累计3次扣1天考勤,累计5次扣2天考勤
累计4次扣0.5天考勤,累计6次扣1天考勤
未经事前请假或说明离开工作岗位,巡店人员核实后未按要求到场的,对应的考核是?
扣除0.5天考勤
扣除1天考勤
扣除2天考勤
记旷工一次
请列举三种属于严重违反公司管理规定、公司有权辞退的行为
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简述新入职导购需要完成的资料办理流程
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导购员离职需要遵循哪些流程?
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导购员漏打卡忘记打卡补卡要求?
补卡需要注意签到还是签退
补卡时长必须大于8小时
每月有3次补卡机会
超过3次补卡视为旷工
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