蛇口花园城9月会员服务调研问卷

亲爱的顾客朋友:您好!为给大家提供更贴心的会员服务,现开展9月会员服务体验调研。问卷填写仅需 1-2 分钟,您的每一条宝贵反馈,都是我们优化会员服务的重要参考。本次问卷为深圳蛇口招商花园城会员专属定向调研,仅面向本年度内在本商场有过消费记录的顾客开放。完整填写问卷后将获赠500荟豆,奖励于调研结束后统一发放至您的会员账户。由于系统核实需以消费记录为依据,暂无消费记录的顾客暂时无法获得本次奖励,敬请理解。需要特别说明的是,问卷中的开放性必填填空题,我们将逐一核实是否为真实有效的建议和意见,据此发放相应奖励。再次感谢您的关注与支持,期待您的真诚反馈!
您的性别?
男
女
您的年龄?
25岁以下(含25岁)
25岁-35岁(含35岁)
35岁-45岁(含45岁)
45岁以上
您选择来蛇口花园城消费及逛街的因素?
距离近/地理位置便利
车辆进出及停车便利、收费合理
活动丰富/折扣多,有吸引力
商场/店铺服务体验好
有喜欢的特定品牌
您逛蛇口花园城的频率大概为?
每周多次
每周1次
每月多次
每月1次
关于会员积荟豆,您目前的了解和使用情况是?
已是会员,每次都会主动积荟豆
已是会员,但经常忘记积荟豆
知道积荟豆但觉得无所谓
会员礼品您更倾向于兑换以下哪些类型的礼品?
实用家居类(餐具厨具/日用品/居家百货等)
美妆个护类(护肤品/化妆品/洗护套装等)
潮流数码类(耳机/音箱/充电宝等)
文创潮玩类(盲盒/手办/联名周边等)
亲子母婴类(玩具/绘本/儿童用品等)
运动户外类(运动水壶/背包/健身小件等)
餐饮美食类(代金券/下午茶套餐等)
生活方式类(摆件/文具/旅行便携好物等)
荟豆可以用于以下权益,您最经常使用的是哪些?
直接花园城抵现消费
兑换停车时长
兑换礼品
参与会员专属活动
抵扣物业费/小区停车月卡
在以下哪些场景看到会员服务/权益的相关标识或物料,让您印象最为深刻?
商场主出入口(大门、侧门)
停车场(入口、出口、场内电子屏、立柱、墙面)
电梯内(轿厢广告、楼层指示牌旁)
场内公共区域(电子屏幕、水牌、展架、地贴)
商家/店铺内(收银台、桌贴、门贴)
中秋国庆节假日期间,您来商场最主要的目的或想参与的活动是?
中秋礼品采购(月饼/酒水/茶叶/水果)
家庭聚餐/餐饮美食
国庆出游装备/服饰鞋包
超市/生鲜/日用采购
美妆珠宝/数码家电
亲子娱乐/儿童体验
参加商场节日活动/市集/演出
会员荟豆兑礼
随便逛逛
中秋国庆节假日期间,您最希望商场提供或加强哪些服务?
    ____________

10题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建