您经营的行业类型是?
餐饮美食
零售超市
便民服务
批发行业
生活服务类(美容/美发/维修等)
其他
您使用邮政微邮付收款码的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您当初选择使用微邮付收款码的主要原因是?
邮政网点工作人员推荐
费率优惠
资金到账速度快
功能丰富(如对账、语音播报等)
信任邮政品牌
朋友/同行推荐
其他
您对微邮付收款码的收款到账速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您对微邮付收款码的交易费率合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您对微邮付收款码的语音播报及时性、清晰度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您对微邮付后台的对账功能(交易明细查询、数据统计等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您使用微邮付过程中是否遇到过交易失败、资金延迟到账等问题?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每月3次及以上)
如果您遇到使用问题,联系邮政工作人员后解决问题的效率如何?
非常快,当天就能解决
比较快,1-2个工作日解决
一般,3-5个工作日解决
很慢,超过5个工作日才解决
没有遇到过问题,不清楚
您认为当前微邮付收款码最需要优化的功能是?
提升交易稳定性,减少故障
优化对账报表功能
进一步降低费率
增加更多增值功能(如营销活动、会员管理等)
提升客服响应速度
优化APP/小程序操作流畅度
其他
您向其他商户朋友推荐邮政微邮付收款码的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对邮政微邮付收款码的服务还有哪些其他建议或需求?