水果区域运营及主管岗位知识考核试卷

本次考试围绕水果区域环境要求、陈列规范及主管人员十二项职责内容展开,请仔细审题并作答,满分90分,祝您取得好成绩!
水果区域商品陈列“整齐”要求的核心是?
按商品特征分门别类摆放
所有商品堆叠摆放
按照价格从高到低摆放
随机摆放便于顾客挑选
水果区域陈列的二次修复动作主要由谁负责执行?
仅夜班理货员
仅早班理货员
白班理货员和售货人员
仅区域主管
水果商品价签、POP等标识应当朝向哪个方向?
朝向货架内部
面向顾客
朝向侧面
随意摆放即可
陈列规范中“先进先出”的前提是?
新货比旧货品质好
旧货依然保持鲜度可售卖
旧货数量更少
新货包装更美观
水果陈列的“黄金面积”是指哪个高度范围?
从地面到膝盖位置
从顾客眼睛以下到胸部
与头部平齐的位置
胸部以上到头顶位置
主管人员为下属制定的工作目标应当来源于?
主管个人的想法
企业目标的分解
下属的个人意愿
同行的参考标准
主管训练下属的两个核心维度是?
新员工技能训练和现有员工技能提升训练
企业文化培训和职业素养培训
考勤制度培训和安全规范培训
沟通技巧培训和管理能力培训
最简单有效的激励下属的方式是?
直接给下属加薪
发现下属工作亮点及时肯定表扬
给下属多安排工作任务
减少下属的工作考核
主管在员工违规犯错时应当?
视而不见,避免影响团队关系
依据规章制度给予相应惩戒或处罚
当众严厉批评,不管情节轻重
私下提醒,不做任何正式处理
以下符合水果区域“整洁”要求的有哪些?
对商品及案台每天随时整理
及时撤换不新鲜的商品
晚间剩货量小的时候可以降低整洁度要求
质量下降的商品及时出清保证货品新鲜
水果陈列规范中“按分类、形状、大小分开陈列”的要求包括?
水果按瓜类、柑桔类、苹果梨类等类别分别陈列
形状相似、大小相似的相关品项相邻陈列
热带水果和礼盒类分开陈列
价格相近的商品必须相邻陈列
醒目陈列的核心要点包括以下哪些?
充分利用顾客眼睛到胸部的黄金陈列位置
小商品成群陈列集小为大制造量感
将热销、造型优美的商品放在黄金位置,周围陈列关联商品
所有商品都需要摆放在最醒目的位置
主管人员需要掌握工作进度的意义在于?
对特殊情况能做出准确合理的应对
可以随时调整工作安排让结果更完美
必要时可以向领导汇报工作进度状况
可以代替下属完成所有工作
以下属于主管人员自我反省范畴的有?
是否存在能力不足需要学习的地方
对待下属是否足够耐心
某项工作安排是否妥当
团队负面情绪的根源及改进方法
主管加强沟通的作用包括以下哪些?
促进工作上的共识达成
触及规章制度无法涉及的细微空间
使人与人关系更和谐
获得上司的持续支持推进团队工作
请简述水果陈列“先进先出”升级为“鲜进鲜出”的核心要求是什么?
    ____________
主管人员做到“奖惩分明”的核心要求是什么?
    ____________
请结合所学内容,简述水果区域陈列的最终目的是什么?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建