健康管理中心门诊系统培训考核问卷

您好,本次问卷用于考核门诊系统操作相关知识,请您根据培训内容选择正确答案,感谢您的认真作答!
使用门诊系统首先要进行的操作是
A.直接点开登记界面
B.登录本人工号账号
C.直接打印单据
D.调取患者档案
健康管理中心体检客户进入门诊系统第一步是
A.直接开检查项目
B.直接打印报告单
C.客户缴费后进行信息登记
D.直接叫客户去做检查
在门诊系统登记受检人信息,最重要是核对
A.客户手机号码
B.家庭住址
C.姓名、身份证号
D.客户籍贯
录入客户信息时,如果系统发现身份证号码重复,应当
A.直接忽略继续录入
B.核查情况,避免一人多条档案
C.随便新建一条档案
D.删除原有档案
通过门诊系统新增体检项目,下面说法正确的是
A.严格按照缴费项目勾选,不能随意增删项目
B.想加什么项目就自行添加
C.可以私自删减付费项目
D.不用核对缴费记录直接开单
客户完成各项检查之后,门诊系统内状态应当
A.全部不用修改状态
B.统一标记未检查
C.把对应项目标记为已完成
D.全部直接关闭档案
门诊系统打印体检报告单前,应当
A.结果还没回来就打印报告
B.确认所有检查结果已经全部回传系统
C.直接打印空白报告
D.不核对就交付客户
关于门诊系统账号使用,说法错误的是
A.工号仅限本人使用,不得转借他人
B.离开工位建议锁屏
C.密码可以随意告诉同事
D.定期修改账号密码
客户提出修改个人基础信息,我们应当
A.不经核实直接修改
B.核实身份后在系统更正
C.拒绝任何修改
D.自己随便改名字
在门诊系统查询既往体检档案,主要作用是
A.对比客户历次体检结果变化
B.随意调取给无关人员查看
C.对外泄露客户资料
D.用来闲聊讨论客户情况
系统出现卡顿死机,正确处理方式是
A.不停点击鼠标
B.直接强行断电关机
C.不要反复疯狂点击,尝试重启软件
D.拍打电脑主机
门诊系统里面客户体检档案属于隐私资料,下面做法正确的是
A.微信转发给朋友看报告
B.不随意截图转发客户结果
C.公开显示屏给周围人看
D.大声念出客户检查数据
客户缴费完成,系统没有收到缴费信号,操作人员应该
A.核实缴费凭证,再做下一步登记
B.直接开单做体检
C.告诉客户自己去找收费处
D.直接跳过缴费环节
一份体检报告生成完成后,发现系统录入信息有误,应当
A.直接在成品报告上手写涂改
B.按流程申请更正,不要私自修改已归档报告
C.删除原报告重新随便录入
D.置之不理
多人同时使用一台电脑登录门诊系统,正确做法是
A.一直挂同一个账号多人使用
B.做完业务退出账号,切换下一个人工号登录
C.不用退出直接换人操作
D.一个工号多人共用
下面哪一项不属于门诊系统操作员工作职责
A.录入、核对客户信息
B.跟踪项目完成状态
C.自行解读系统里面体检结果给客户下诊断
D.打印体检报告
客户想要导出自己全部体检电子档案,操作人员应当
A.直接U盘拷贝随便带走
B.核实身份后按医院流程办理导出
C.坚决不给导出
D.微信直接发送电子档案
系统提示报告尚未审核,此时我们可以
A.等待医生审核完成再打印
B.直接打印未审核报告交给客户
C.修改审核状态
D.强制生成报告
交接班的时候,关于门诊系统说法正确的是
A.电脑常开账号不退出直接下班
B.退出自己账号,交接未完成业务
C.未完成业务全部关闭不管
D.把密码告诉接班同事
门诊系统日常使用维护,下面正确的是
A.小问题不用上报继续使用
B.发现软件异常及时上报信息科
C.自己修改系统后台设置
D.随便安装第三方软件

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