爱奇艺App用户持续使用意愿与满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查,我们旨在了解您对爱奇艺App的使用体验与满意度,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,提升用户体验。本次调查为匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
您的性别:
男
女
不愿透露
您的年龄:
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您的职业:
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
其他
您每月的可支配收入(或生活费):
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10000元以上
您使用爱奇艺App的频率:
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
几乎不用
您平均每次使用爱奇艺的时长:
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您通常使用爱奇艺的场景(可多选):
睡前放松
通勤路上
吃饭时
周末/假期休闲
工作/学习间隙
运动健身时
其他
您最常观看的内容类型(可多选):
电视剧
综艺节目
电影
动漫
纪录片
体育赛事
短视频/花絮
其他
您使用爱奇艺的主要设备:
手机
平板
智能电视/投影
电脑网页版
多设备切换使用
您目前是否是爱奇艺会员?
是,连续包月/包年
是,单月购买
曾经是,已取消
从未开通过
您开通会员的主要原因(可多选):
免广告
观看会员专属内容
更高画质
多设备同时使用
下载缓存
其他
您能接受的会员月费价格:
10元以内
10-15元
15-25元
25元以上
您是否使用过爱奇艺的“超前点播”或“付费解锁”功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不了解
请对内容丰富度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对视频加载速度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对画质清晰度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对广告时长体验进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对界面操作便捷性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对个性化推荐准确度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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3分 ★ ★ ★ ★ ★
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5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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3分 ★ ★ ★ ★ ★
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5分 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服服务质量进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您对爱奇艺广告的整体感受:
广告太多,严重影响体验
广告偏多,但可以接受
广告量适中
广告较少,体验良好
您认为爱奇艺最需要改进的方面(可多选):
减少广告时长/频率
降低会员价格
增加优质独家内容
提升播放流畅度
优化推荐算法
改善界面设计
取消超前点播等额外收费
提升客服响应速度
其他
您还使用过以下哪些视频平台(可多选):
腾讯视频
优酷
芒果TV
B站
抖音/快手
悟空浏览器
其他
与其他平台相比,您认为爱奇艺的最大优势是:
内容资源丰富
自制剧/综艺质量高
画质和播放体验好
会员权益多
界面设计好用
没有明显优势
您未来是否愿意继续使用爱奇艺?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会转向其他平台
一定会放弃使用
您向朋友推荐爱奇艺的可能性(0-10分):
0-3分
4-6分
7-8分
9-10分
您对爱奇艺App有什么建议或想说的话?
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