EasyLive 住宅购房决策与专业服务需求调研问卷


您好!


我们是 EasyLive 项目研究团队,正在开展二手住宅购房决策与专业服务需求调研,希望了解您在购房过程中遇到的问题、实际采用的解决方式,以及对相关专业服务的看法。


无论您是否需要这类服务、是否愿意付费,您的真实意见都对研究有帮助。请根据您本人及家庭的实际情况作答,无需为了支持项目选择正面答案。


本问卷用于需求研究与产品优化,填写不构成购买或预约承诺。问卷回答将用于汇总分析;如您自愿留下联系方式,仅用于您选择参与的后续事项。


感谢您的参与!

一、您的购房计划


以下问题请围绕您目前尚未签约或支付定金的一次购房计划回答。如已完成一套住宅的购买,但仍有另外购房计划,请围绕下一次购房作答。

未来两年内,您是否考虑购买二手住宅?
确定考虑购买二手住宅
新建住宅和二手住宅都在考虑
只考虑购买新建住宅
没有购房计划,但准备装修或改造现有住宅
暂无明确购房计划
您预计何时购买住宅?
未来6个月内
未来7—12个月
未来13—24个月
有购房想法,但时间尚不确定
对于这次购房计划,您及家庭目前处于哪个决策阶段?
已有重点考虑的二手房源,尚未签约或支付定金
已经开始实地看房,尚未确定重点房源
主要通过网络或其他渠道了解房源,尚未实地看房
尚未开始了解具体房源
已签约或支付定金,目前还考虑购买另一套住宅
已签约或支付定金,目前没有另外购房计划
在本次购房决策中,您通常承担什么角色?
主要由我做决定
我与伴侣或其他家庭成员共同决定
我提供建议,但不参与最终决定
我基本不参与决策

您本次预计购房总价是多少?

100万元以下
100万元~150万元
150万元~250万元
250万元~400万元
400万元~600万元
600万元以上
尚未确定
不便回答
您本次购房的主要目的是?
首次购买自住住房
置换现有自住房,改善居住条件
保留现有住房,另外购买一套供自己居住
为父母、子女等家庭成员单独居住购买住房
主要用于出租或投资
其他
尚未确定
如果完成本次购房,您目前倾向于怎样处理房屋的装修和改造事项?
基本直接入住,不打算装修或改造
仅做必要维修或局部翻新
整体翻新,但基本保留现有空间布局
整体翻新,并希望调整空间布局
需要根据最终购买房屋的情况决定
尚未考虑装修或改造安排
二、您关注哪些房屋技术问题?
结合您目前的购房计划,在签约或支付定金前,以下哪些房屋技术及改造问题会让您产生顾虑?
是否存在影响结构安全的问题
是否存在渗漏、返潮等问题
给排水、电气等设备系统是否老化或需要更换
户型和空间是否适合家庭长期居住
想调整的墙体、厨房、卫生间等能不能改
采光、通风是否满足需求
室内及周边噪声是否影响居住
必须维修或整改的问题需要花多少钱
改造到理想居住状态需要投入多少钱
楼栋及公共设施的维护状况是否会影响使用
其他
对上述问题没有明显顾虑
尚不了解,无法判断
在您刚才选择的问题中,哪一项最影响您是否购买一套房?
三、您实际采取过哪些行动?
近两年,围绕您最近一次认真考虑购买的二手住宅,您实际通过哪些方式了解过房屋技术状况?
向房产中介或房东了解
请有购房或装修经验的亲友帮助判断
自己通过网络、社交媒体等查资料
请验房机构检查
请装修公司或装修施工人员看房
请建筑师、设计师等专业人士帮助判断
请结构鉴定、检测等专业机构检查
自己实地查看,主要依靠个人经验判断
采用过其他方式
认真考虑过具体房源,但没有专门了解过技术状况
近两年没有认真考虑过具体的二手房源
记不清

近两年,您及家庭是否曾在购买二手住宅前,请专业人员检查房屋或提供房屋技术咨询?

实际付费使用过
使用过免费服务,或通过熟人免费获得过专业帮助,但没有付费使用过
咨询过,但最终没有使用服务
没有联系或使用过
记不清
最近一次付费购买的服务主要是什么?
常规验房
购房前房屋技术咨询
结构鉴定或专项检测
户型及装修改造可行性咨询
其他
不清楚具体服务名称
最近一次为一套住宅支付的上述服务费用合计大约是多少?
200~400元/套
400~600元/套
600~1000元/套
1000~2000元/套
记不清
对于Q8中实际采用过的了解方式,您遇到过哪些不足?
得到的信息不完整,仍有重要问题无法判断
不同人的意见相互矛盾,难以取舍
发现了问题,但不知道严重程度
不清楚发现的问题是否影响后续装修或改造
不清楚问题会增加多少维修或改造投入
专业解释难以理解
感到对方更关注促成买房或承接装修
服务范围或收费说明不清楚
未能在购房决策需要的时间内获得答复
其他
目前采用的方式基本满足需要,没有明显不足
无法评价

四、购房前专业技术咨询服务


我们拟推出   “住宅技术尽职调查咨询服务 (TDD)”  :帮您比较候选房源,并在签约或付定金前,看清重点房源的技术风险、改造条件和后续投入。


① 帮您选房

通过对您的家庭需求梳理,比较最多10套候选房源的户型图、照片等资料,提出选房建议。


② 陪您查房

由建筑师对其中1套重点房源进行现场查验,其他相关专业按现场问题需要进行技术支持,识别主要问题及改造限制。


③ 提供决策参考

交付1份住宅技术调查报告,说明房屋风险、可改造条件、需维修事项及改造费用区间,并给出是否继续推进购房进程的技术建议。现场查验及约定资料收齐后,3个工作日内交付报告。


④ 全过程持续技术答疑

服务启动后60个自然日内,提供线上答疑服务,包含报告解读及签约、交接阶段的相关技术咨询。


服务说明:适用于成都市二手商品住宅。不包含专项鉴定检测、交易代办、法律审查及后续装修设计施工。

结合您的实际购房计划,您认为上述服务对您作出购房决定有多大帮助?
帮助很大
帮助较大
有一定帮助
帮助较小
完全没有帮助
信息不足,暂时无法判断
在上述服务中,您认为哪些内容最有价值?
识别主要房屋技术风险
梳理家庭需求,明确选房条件和取舍顺序
比较候选房源,判断哪些更值得进一步了解
在签约及交接阶段,就房屋技术问题获得持续答疑
解释房屋存在问题的严重程度
分析户型及居住条件是否符合家庭需求
判断拟进行的改造是否具备实施条件
估算必要维修或整改费用
估算后续整体装修改造投入
判断是否需要进一步专项检查
提供是否继续推进购房的综合技术建议
将查验结果整理成可保存的书面报告
其他
均无明显价值
暂时无法判断
五、在明确的价格定位下,您会如何选择?
请结合您的实际购房预算和计划,假设上述服务价格为1999元/套,您在签约或支付定金前购买这项服务的可能性是?
肯定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
不会购买
哪些因素最影响您是否购买这项服务?
价格是否在可接受范围内
我是否确实需要额外的专业技术判断
房屋是否老旧或已有明显问题
我是否计划进行较大幅度的改造
能否通过亲友或其他渠道解决同样的问题
服务人员是否具备足够的专业能力
报告结论是否可信、是否说明判断依据
服务内容及责任范围是否清楚
卖方是否愿意配合现场查验
现场查验及报告交付能否赶上购房时间安排
是否能先看到报告样例或真实服务案例
其他
暂时无法判断
六、服务团队背景与选择条件


请继续阅读以下补充信息:


假设上述服务由具有大型建筑设计院专业背景的建筑师团队提供,并可根据具体问题获得结构、机电、造价等相关专业支持。服务范围和价格保持不变。

得知这一团队背景后,您的购买意愿会如何变化?
明显提高
略有提高
没有变化
略有降低
明显降低
无法判断
选择这类专业服务时,您最看重哪些条件?
专业人员与服务内容相匹配的资质及经验
服务机构的品牌和背景
是否独立判断,并说明与交易或装修各方的利益关系
是否能够获得相关专业人员的支持
是否有可核实的真实服务案例
是否有清楚的检查流程和报告样例
合同、服务范围和责任主体是否明确
价格是否合适
查验及报告交付是否及时
其他用户的评价和口碑
其他
暂时无法判断
七、购房后的实际服务需求
假设您完成本次购房,预计会考虑为哪些后续服务另外付费?
户型优化及改造方案咨询
住宅整体设计
施工单位比较与筛选咨询
施工过程检查、质量把关等专业服务
家具、材料、设备的选型咨询
房屋维修和保养服务
智能家居及设备升级服务
住宅资料整理与技术档案更新服务
其他
暂不需要上述付费服务
尚未确定
如果您使用过前述买前技术尽调服务,且对服务基本满意,对于以下需要另外付费的后续服务,您会如何考虑原服务团队?
优先联系原服务团队了解具体方案和报价 与其他机构比较后确定 优先考虑其他机构 尚未确定
户型优化及改造方案咨询
住宅方案整体设计
施工单位比较与筛选咨询
施工过程检查、质量把关等专业服务
家具、材料、设备的选型咨询
房屋维修和保养服务
智能家居及设备升级服务
住宅资料整理与技术档案更新服务
其他
在考虑是否继续使用原服务团队时,以下哪些因素最影响您的决定?
原团队已经了解房屋情况,可以减少重复沟通
前期服务建立的信任
不同服务环节能否顺利衔接
后续服务的实际专业能力和案例
与其他机构相比,报价是否合适
我已有熟悉的设计、装修或其他服务团队
希望独立比较不同机构的方案
担心推荐后续业务会影响前期技术判断的独立性
后续服务的责任主体和责任范围是否明确
其他
暂时无法判断
八、后续研究参与意向
如果本项目后续开展研究或服务测试,您愿意参与以下哪些事项?
在报告样例可提供后,接收一份样例查看
接受一次约10分钟的需求访谈
当我有合适房源时,进一步了解服务范围及报价
了解首批服务测试的具体条件,再决定是否参加
在服务正式推出时接收一次通知
暂时都不需要
如果您愿意就刚才选择的事项接受联系,可自愿填写以下信息。
称呼    ____________
手机号或微信号    ____________
九、基础信息


以下问题用于了解样本构成和比较不同人群的回答。

您的年龄是?
25岁以下
25—30岁
31—35岁
36—40岁
41—50岁
51岁及以上
您目前主要从事哪个行业?
建筑设计、工程咨询、工程建设
房地产开发、房产中介、物业服务
装修、家居、建材
金融、保险
信息技术、互联网、通信
教育、科研
医疗、卫生、社会工作
公共管理
制造业
商贸、餐饮、住宿及其他生活服务
其他
目前未就业、在校或已退休

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