您的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
您平均每周使用校园外卖app的次数是？
A.1次及以下
B.2-3次
C.4-5次
D.6次及以上
您最常使用的校园外卖app是？
A.美团外卖（校园版）
B.饿了么（校园版）
C.学校自营外卖平台
D.其他（请注明：______）
您选择该app的主要原因是？
A.配送速度快
B.菜品种类丰富
C.价格优惠活动多
D.界面操作便捷
E.食品安全有保障
F.支持货到付款/校园卡支付
G.其他（请注明：______）
您对该app的整体满意度如何？（评分，0-5分，0=非常不满意，5=非常满意）
配送速度评分（0-5分，0=非常不满意，5=非常满意）
菜品质量评分（0-5分，0=非常不满意，5=非常满意）
价格合理性评分（0-5分，0=非常不满意，5=非常满意）
客服响应速度评分（0-5分，0=非常不满意，5=非常满意）
订单追踪准确性评分（0-5分，0=非常不满意，5=非常满意）
您在使用外卖app时遇到过哪些问题？
A.配送延迟
B.菜品与描述不符
C.包装破损/漏洒
D.支付故障
E.客服解决问题效率低
F.无问题
G.其他（请注明：______）
您希望外卖app增加哪些功能？
A.会员专属折扣
B.预约配送时间
C.食堂菜品上线
D.自提订单优惠
E.校园周边跑腿服务
F.其他（请注明：______）
您能接受的最高配送费范围是？
A.1元及以下
B.1-2元
C.2-3元
D.3元以上
您愿意将当前使用的外卖app推荐给同学吗？（NPS，1-10分，10=非常愿意，1=非常不愿意）