您的年龄
18—25岁
26—30岁
31—35岁
36—40岁
41岁及以上
您的专业背景（选最高学历专业）
国际经济与贸易
电子商务
商务英语/外语类
市场营销
计算机/信息技术
其他
您目前的岗位类型
运营类（平台/独立站运营）
营销推广类
客服类
美工/设计类
供应链/物流类
管理类
其他
您所在企业的规模
20人以下（微型）
20—50人（小型）
50—200人（中型）
200人以上（大型）
您目前使用过以下哪些AI工具？
AI翻译工具（如DeepL、Google Translate）
AI文本生成工具（如ChatGPT、Claude、Kimi、文心一言）
AI图像生成工具（如Midjourney、DALL-E）
AI数据分析工具（如ChatGPT数据分析、办公软件AI插件）
AI客服工具（如阿里店小蜜、AI客服机器人）
AI视频生成工具（如Sora、Runway、HeyGen数字人）
AI选品工具（如Jungle Scout AI、卖家精灵AI）
未使用过任何AI工具
您使用AI工具的频率
每天多次
每天1—2次
每周数次
每周1—2次或更低
从未使用
您主要在哪些场景中使用AI？
产品文案撰写
图片处理
客服回复
数据报表
选品调研
广告优化
直播带货
其他
您是否接受过AI相关培训
接受过系统培训
接受过零散培训
自学为主
未接受任何培训
您第一次接触AI工具是在什么时候
2023年及以前
2024年
2025年
2026年
尚未接触
您主要通过什么途径了解AI工具？
公司培训
同事/朋友推荐
网络自学
社交媒体
其他
在撰写产品文案方面，AI可以达到一个合格运营的水平
在产品图片处理方面，AI工具的输出质量已能满足基本商用要求
使用AI工具后，一个人可以完成以前需要多人协作的工作量
我担心自己在跨境电商行业积累的技能在3—5年内可能不再有市场价值
如果现在入行，我会觉得以前花时间学习的某些基础技能“白学了”
看到AI能做越来越多的事，我对自己的职业定位感到迷茫
我经常思考“如果我的工作被AI取代，我还能做什么”
看到同事或同行因为不会用AI而被边缘化，我感到紧张
如果条件允许，我考虑从当前岗位转向需要更多策略判断的岗位
我考虑过从跨境电商运营转向“AI+跨境电商”的技术岗位
我考虑过利用AI工具自主创业（如一人运营多个店铺）
如果我掌握了足够的AI工具，我有信心独立经营跨境业务
我考虑过离开跨境电商行业，转向与AI技术更相关的行业
如果跨境电商行业的就业前景持续恶化，我会认真考虑转行
我已经在做具体的转型准备（如学习新技能、投递其他岗位、筹备创业等）
【AI素养】我能够熟练使用至少一种AI工具辅助工作
【其他】面对AI带来的变化，我倾向于主动寻找解决办法
【其他】我认为跨境电商行业未来3—5年的发展前景依然乐观
基础产品文案写作
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
产品图片基础处理
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
标准化客服回复
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
数据报表整理
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
广告关键词优化
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
选品市场调研
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
跨文化营销策略设计
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代
供应链谈判与关系维护
几乎不可能被替代
较难被替代
不确定
较容易被替代
已经被大幅替代