1、申请开通社商资源系统账号需要在 OA 提报哪个审批单？
增值服务业务采购计划申请单
增值服务业务系统权限开闭审批单
增值服务合同审批单
增值服务应收冲抵协议审批单
2、资源点位的录入原则是？
选择性录入
系统点位与园区点位一一对应，应录尽录
只录入已出租点位
只录入核心资源点位
3、合同变更类型不包括以下哪种？
调整收款金额
调整资源
调整收款计划
调整商家信息
5、业务账单和财务账单如何生成
手动录入
根据合同收款计划系统自动生成
财务导入
总部生成
6、荣万家项目前置仓主打配送时效为（）
3‑5 小时送达
半小时‑1 小时送达
次日达
48 小时送达
7、荣万家商品策略中，粮油、果蔬、日化等市场化高频刚需品类占比要求不低于（）
8、荣万家新零售资金合规红线，所有零售交易必须（）
管家个人微信收款后上交
全部通过公司统一交易平台完成
项目收取现金自行登记台账
物业经理个人支付宝收款
9、荣万家积分体系规则，下列说法正确的是（）
零售积分不能抵扣物业费
缴物业费送积分，积分可商城购物；购物也可获取积分
会员等级固定，消费提升不升级
黑卡会员消费 100 元赠送 100 积分
10、资源点位首次出租时，洽谈价格的基准标准是（ ）
价格参考区间最低价
价格参考区间中间值
价格参考区间最高价
周边项目平均成交价
11、针对伪装进场小广告，项目巡检的核心管理要求是（ ）
统一收纳留存
及时发现清理，保障颗粒归仓
报备业委会后清理
每月集中拆除一次
12、合同单价发生变更时，需附市场调研材料，该材料无需以下哪类人员签字确认（ ）
13、以下选项中，不属于社区空间经营业务分类的是（ ）
14、根据分级定价规则，以下属于 A 级核心点位的是（ ）
电梯轿厢门贴广告
车库立柱灯箱广告
人行门广告
灯杆广告
15、根据管理原则，社商类合同的官方发起入口为（ ）
16、《租摆登记表》适用于场地使用费及管理费合计在（ ）以下，且合作周期在（ ）以内的业务。
3000 元；15 天
5000 元；30 天
10000 元；30 天
5000 元；60 天
17、合同单价发生变更时，需附市场调研材料，该材料无需以下哪类人员签字确认（ ）
18、房屋租赁续签时，年租金递增比例原则上不低于（ ）
19、房屋租赁收取的履约保证金，原则上不低于（ ）的租金标准。
20、荣万家积分抵现换算规则为（）
10 积分 = 1 元
100 积分 = 1 元
1 积分 = 1 元
1000 积分 = 1 元
21、积分发放后冻结期为几天，冻结期满才可正常使用（）
22、荣万家黑卡会员要求累计消费金额达到（）
15000 元
20000 元
30000 元及以上
50000 元及以上
23、黑卡会员消费积分获取倍数是（）
1 元 = 3 积分
1 元 = 4 积分
1 元 = 5 积分
1 元 = 2 积分
25、业主每日在米饭公社 APP 签到，每次签到获得多少积分（）
26、报修服务结束后完成评价，可获得的奖励积分为（）
27、临邻生活服务号会在积分到期前多少天发送到期提醒（）
28、下列哪项交易可以正常获得积分（）
工抵房缴费
米饭公社线上缴纳住宅物业费
毛利 2% 的商品采购
公司公务招待采购
29、荣万家会员等级提升依据什么数据（）
缴纳物业费金额
累计消费金额
累计签到天数
累计报修次数
30、员工如何成为分销员？
线上商城申请
有赞APP申请
提交个人信息至增值部
下单成为分销员
32、分销员根据等级可获得相应的佣金比例为多少？
2%、3%、4%
3%、4%、5%
1%、2%、3%
4%、5%、6%
33、巡检资料要求每月 30 日前完成归档的表格包括哪些？
《社商资源媒体业务巡检表》《季度巡检明细表》
《社商资源媒体业务巡检表》《月度巡检明细表》
《社商资源盘点表》《月度巡检明细表》
《社商资源媒体业务台账》《月度巡检明细表》
34、新交付项目应在何时完成社商资源盘点工作？
交付当日
交付前一周内
交付前一个月内
交付后一个月内
35、因业委会原因造成点位无法使用，应如何处理？
直接删除
维持原状
提报分公司内部事项审批，经审批后点位设为禁用
重新签约
36、项目负责人是项目社商资源、媒体业务的什么角色？
39、配送人员接单后，小区内免费送货上门要求送达时长为（）
10‑20 分钟
30‑60 分钟
2‑3 小时
24 小时内
40、下单履约完整正确流程是（）
登记接单→咨询下单→备货验货→上门配送→订单闭环
咨询下单→登记接单→备货验货→上门配送→订单闭环
咨询下单→备货验货→上门配送→登记接单→订单闭环
咨询下单→登记接单→上门配送→备货验货→订单闭环
41、社区团购前期筹备工作，下面哪一项不属于筹备内容（）
搭建业主 / 楼栋社群，设置群公告、欢迎语
对接货源，确认价格、佣金以及售后规则
统计本周复购率，淘汰差评商品
布置自提点，配齐货架、台账等工具
42、开团上架选品时，应优先选择哪一类商品（）
高利润冷门小众商品
蔬菜、水果、肉蛋米面等刚需品
大量囤货的非应季生鲜
没有标注规格时效的预售品
43、到货验收环节，生鲜出现腐烂、坏果，正确操作是（）
直接扔掉，不做任何记录
拍照留存，立刻向平台 / 供应链报备理赔
混在好货里面继续发给客户
自己掏钱买下，不用上报
44、通知取货 SOP 中，下列做法错误的是（）
货品整理完成后群内统一发布到货通知
针对未取货业主进行私聊提醒
无限制永久为客户保管货品
明确货品暂存、超时代管规则
45、复盘优化工作，每周不需要统计哪一项指标（）
订单单量
客户客单价、复购率
社群新增人数
供货商员工考勤
46、开店班前员工需要提前多久到岗，完成仪容整理、签到（）
47、外卖订单接单后，需要在多长时间内完成备货（）
48、商品理货补货需要遵循什么原则（）
新货前置，旧货后置
先进先出，旧货前置、新货后置
只摆放新货，旧货全部下架
随便摆放，补齐空缺即可
49、每日需要做日盘点的商品是（）
全部日用品
烟酒、贵重小件、畅销品
全部零食饮料
只有鲜食热食
50、遇到店内有偷盗可疑人员，正确的做法是（）
直接上前对峙、强行拦截
留意观察，不正面冲突，及时上报
大声呵斥，让全部顾客知晓
装作看不见，不予理会