西昌分公司三季度车辆服务满意度调查问卷

您好!为持续提升公务用车服务质量,保障出行安全与体验,诚邀您对近期使用的公务用车驾驶服务进行评价,您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,请放心填写。
您最近一次使用公务用车的时间是?
1周内
1-2周内
半个月-1个月内
1个月以上
您对驾驶员驾驶平稳性的评价如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对所乘坐车辆的车况完好程度的评价如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
乘车过程中您是否感受到驾驶员有酒驾、疲劳驾驶等不安全驾驶行为?
完全没有
偶尔出现
经常出现
不确定
整体来看,您对驾驶安全方面的放心程度是?(1星非常不放心,5星非常放心)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对驾驶员出车及时率的评价如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对驾驶员服务过程中文明礼貌程度的评价如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆内部卫生整洁程度的评价如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
驾驶安全体验方面,您认为最需要改进的地方有哪些?
驾驶平稳性
车辆日常维护保养
驾驶员安全意识培训
车辆安全配置升级
其他
驾驶服务态度方面,您认为最需要改进的地方有哪些?
出车响应效率
服务沟通礼貌性
车内卫生清洁频率
驾驶员服务规范培训
其他
关于公务用车驾驶服务,您还有其他意见或建议吗?
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