您就诊时到达发热门诊后，预检分诊环节的等待时长是多久？
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您认为预检分诊环节的工作人员问询内容是否清晰明确？
您从挂号到医生接诊的等待时长是多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
医生接诊过程中，您认为哪些环节体验较好？
病情问询细致
诊疗方案解释清晰
防护措施规范
问诊时长充足
其他
您完成采样（核酸/抗原/血液检测等）的等待时长是多久？
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您认为发热门诊当前流程存在哪些明显问题？
指引标识不清晰，找不到对应区域
各环节排队时间过长
工作人员不足，响应不及时
缴费流程繁琐
候诊区域环境舒适度差
其他
请您对发热门诊整体工作流程的顺畅度打分（1-5分，1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他有发热症状的人员推荐我院发热门诊？
非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意
您认为最需要优先优化的流程环节是哪些？
预检分诊环节
挂号缴费环节
医生接诊环节
采样检测环节
取药/治疗环节
结果查询环节
离院指引环节
针对发热门诊工作流程的优化，您还有其他具体的建议吗？