工程行政部-门店服务满意度调研

您好！为持续提升工程行政部的服务质量，更好地支撑门店运营，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的反馈对我们非常重要，调研为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。

您对报修后首次响应及时性的满意度是？

1=非常不满意

2=一般

3=满意

您对维修闭环效率（报修到完工）的满意度是？

1=非常不满意

2=一般

3=满意

您对维修质量、故障解决情况（是否存在多次返修）的满意度是？

1=非常不满意

2=一般

3=满意

关于报修响应及时性，您是否有其他说明或建议？（比如多久才会响应、或者其它的建议）

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您对宿舍问题上报后首次响应及时性的满意度是？

1=非常不满意

2=一般

3=满意

您对宿舍问题整体闭环处理效率的满意度是？

1=非常不满意

2=一般

3=满意

您还希望工程行政部在哪些方面进行优化？

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