你所在门店的经纪人数规模是?
10人以内
11–20人
21–30人
30人以上
你本人在带看管理上的主要角色是?
只做数据跟踪与目标下达,不参与一线带看
跟踪数据 + 定期陪同/抽查带看
直接带团队,深度介入带看前中后各环节
主要由组经理/师傅负责,我较少直接管理
你目前通过哪些方式掌握门店带看情况?
系统带看数据/看板,定期查看
早会/夕会/周会集中通报与复盘
通过组经理或师傅了解
经纪人主动汇报
抽查或陪同带看
基本靠结果(成交/带看量)反推,过程了解不多
门店对带看量有明确目标或考核吗?
有明确目标,且与考核/激励挂钩
有目标,但只做通报,不与考核挂钩
只做号召,没有具体目标
没有带看量方面的管理要求
门店是否有带看复盘机制?
有固定机制(如每周带看复盘会),且执行到位
有机制,但经常被其他事务挤掉
没有固定机制,遇到问题才单独聊
没有复盘安排
关于带看过程质量(讲解、需求挖掘、议价推进),你的管理方式是?
陪同带看后当场点评
让经纪人复盘讲解,逐条给反馈
抽查客户回访/客户评价
用录音、录像或线上跟进记录核查
靠目标结果说话,过程不做专门管理
带看后客户跟进,你有管理动作吗?
有明确要求(如当天必须首访),并检查执行
有要求,但缺乏检查手段
只是口头提醒,不做管理
不介入,由经纪人自行把握
你认为门店带看管理最大的难点是?(单选,选最主要的一项)
数据不透明或滞后,掌握不了真实带看情况
存在凑数带看虚假带看,难以识别
经纪人带看能力参差,辅导精力不够
客户爽约率高,管理无法干预
带看量上去了但转化不理想,找不到原因
管理要求下不去,经纪人执行走样
其他:________
你目前主要靠什么手段提升团队带看能力?
师徒陪带,师傅示范
组织内部培训或话术演练
优秀经纪人案例分享
复盘会上的问题剖析
基本没有成体系的手段,靠个人自觉
以下支持中,你最希望区域为门店提供的前2项是?(多选,限选2项)
带看数据看板/管理工具(可查、可预警、可横向对比)
带看过程真实性核查机制(如客户确认、抽访)
带看技能培训课程与讲师资源
带看复盘的标准流程与模板
新人带看辅导的标准动作与陪带指引
带看考核与激励方案的设计参考
带看问题门店的专项诊断支持