对外统一介绍猿辅导高中课程体系时,正确的称呼口径是?
猿梦系统班
猿辅导高中辅导班
猿辅导提分班
各地可自行简称,不做统一要求
家长拿作业帮、希望学的价格来压价,最合适的处理方向是?
承诺给到全网最低价
不打价格战,把话题引到每一课时的提分效率,并说明课节价处于合理区间
直接指出竞品教学质量差
建议家长先去试竞品,不合适再回来
与竞品密训营/集训课比价前,必须先核实的关键信息是?
只需核实课节总数
只需核实总价高低
是直播还是录播、是否主讲本人授课
只需核实是否赠送教材
用户在"报几科"上反复犹豫,销售的正确动作是?
让家长自己想清楚再联系
主动抛出大额优惠券,讲清仅限 3 科强化班的规则,引导多科联报
先推单科,后续再追加
告知没有任何优惠,价格统一
新高考"3+1+2"模式下,物理与历史的正确定位是?
属于再选科目,可同时选
只有理科生可选物理
由学校统一安排,学生无选择权
属于首选科目,二者只能选其一
"公式语文"中"公式"的核心含义是?
提炼普适性解题方法与程式化答题路径,可直接套用
把所有题目背下来
仅适用于作文板块
纯营销概念,无实际教学内容
家长问"孩子校内数学能考 130+(满分 150),还有必要报班吗",正确回应方向是?
成绩已经很好,不必报班
有必要,S 班少量铺垫、主攻进阶题,重综合与得分效率,适合基础好的学生继续提升
建议改报其他薄弱学科
只能靠自学突破
"双核英语"的核心理念是?
只讲应试技巧,不管校内进度
完全脱离校内进度自成体系
校内外全面覆盖,应试与提能兼备
只做听力与口语单项突破
家长问"高一为什么要重视运动力学",最贴合产品逻辑的解释是?
运动力学是曲线运动、电磁学等后续模块的基础,高一没学好会影响高二
运动力学高考单独考查题量少,不必重视
运动力学只在竞赛中出现
可以跳过运动力学直接学电磁学
关于《化学反应原理》模块,正确的介绍口径是?
内容简单,随便学学即可
公认难度较高、计算量大、思考维度深,需要重点投入
高考基本不考
仅尖子生需要学习
家长问"新高考后生物地位有什么变化",正确表达是?
地位下降,重要性降低
变为选修科目,可以不学
只对文科生有意义
地位提高,不再依附理综,各省自主命题、单独计分
学生"背了课本但考试还是不会做",历史学科对这一现象的定义是?
稀缺性原理的核心运行公式是?
稀缺感知 → 获得满足 → 持续行动
损失厌恶 → 稀缺感知 → 立即行动
稀缺感知 → 损失恐惧 → 立即行动
价值提升 → 稀缺感知 → 延迟决策
行为经济学中,失去 100 元的痛苦约相当于得到 100 元快乐的多少倍?
"这个班只剩最后 2 个名额"属于哪一类稀缺?
续费对话五步法的正确顺序是?
价值回顾 → 开场破冰 → 引入稀缺 → 促成确认 → 处理异议
引入稀缺 → 开场破冰 → 价值回顾 → 处理异议 → 促成确认
开场破冰 → 引入稀缺 → 价值回顾 → 促成确认 → 处理异议
开场破冰 → 价值回顾 → 引入稀缺 → 处理异议 → 促成确认
逆反心理(心理抗拒理论)的提出者与年份是?
弗洛伊德,1920 年
马斯洛,1943 年
布瑞姆(Jack Brehm),1966 年
班杜拉,1977 年
班主任越是"强烈推荐",家长反而越躲,其根本原因是?
家长觉得课程质量不好
优惠力度不够
家长感知到被人代替做决定,控制感被剥夺,触发心理抗拒
话术太长,家长没耐心
使用"门槛感营造法"后,必须补上的关键动作是?
完成评估后给出明确的孩子是适合的结论,给予正向反馈
报出最低价格
告知还有其他家长在抢名额
要求家长当场签约
"反向质疑激活法"最适用的对象是?
已决定续费但在比价的理性家长
高度焦虑、急于求成的家长
首次接触课程的全新客户
消极型学生或家长(孩子懈怠、缺乏学习动力)
时间贴现的准确定义是?
个体对事件价值的评估随时间推移而下降,倾向高估即时收益、低估未来收益
对过去事件的价值评估随时间升高
对即时收益与未来收益的评估完全相同
对未来收益的期望随时间越来越高
时间贴现与哪个神经系统密切相关,解释了"即时快乐"的强吸引力?
家长"担心没效果"的核心心理矛盾是?
课程价格与家庭预算的矛盾
孩子时间不足与课程内容多的矛盾
家长期望与孩子动力的矛盾
投入的确定性 vs 收益的延迟性与不确定性
锚定话术贯穿始终、不可调换的唯一核心规则是?
价格报得越低越好
全程不谈价格,只聊感情
锚点必须出现在报价之前,顺序不能颠倒
先报实际价格,再补充性价比说明
把一学期总价拆到单日单节课,用"一杯奶茶钱"作参照,属于价格锚定中的哪种方法?
靶向课的核心主张包括?
高考考什么,我们学什么
家长要什么,我们给什么
学校测什么,我们教什么
高分靠什么,我们做什么
关于秋季课程价格与优惠,正确的说法有?
大额优惠券仅 3 科强化班可用
密训营是加在秋季大纲里的直播课,已报名秋季的用户同样享有
报 3 科比报 1 科在优惠梯度上更有利
优惠券可叠加任意班型、无门槛使用
2026 年高考命题趋势中,可用于回应"为什么题变难了"的要点有?
题目难度整体大幅降低
AI 相关内容纳入考查范围
情境命题更贴近真实生活与前沿科技
开放性试题增多,减少唯一标准答案
物理学科"线性知识体系"的特点包括?
高一力学是电磁学等后续内容的基础
看似独立的光学、热学也常与力学、电磁学结合考查
高一是打基础的关键阶段,学不好会影响后续
各模块完全独立,学习顺序可任意调整
九科课程共性的产品逻辑包括?
以科研思维为核心,从高考倒推提分路径
各学科均设计分层班型,匹配不同基础的学生
各学科大纲每年基于最新高考真题和政策迭代
各学科课程内容固定不变,不随政策调整
稀缺性原理在教育场景中格外有效,原因包括?
教育焦虑是家长持续存在的底层情绪
家长对价格完全不敏感
教育机会不可复制
高中三年的时间窗口真实存在
使用稀缺性话术时,正确的做法包括?
活动截止时间必须真实
避免对同一家长重复使用同一稀缺理由
在家长认可价值但犹豫行动时再引入稀缺
只要家长犹豫就说明天涨价
关于人的三大天性与逆反心理,正确的说法有?
外界强制感越高,目标行动意愿越高
人本能排斥被操控,渴望这是我自己的决定
存在得不到的才是最好的的损失厌恶倾向
能力或判断被质疑时会启动防御,表现为我偏不我能行
下列属于"主动权归还法"要素的有?
明确表达尊重家长的决策权
客观陈述孩子情况,不加压
把最终选择交还给家长和孩子
强调优惠今天到期,必须当场决定
针对"家长担心没效果",符合时间贴现原理的做法有?
把长期效果拆解为即时可感的微小成就(做对压轴题、月考进步 5 分)
将长期目标拆成清晰的短期里程碑,每阶段给出具体规划
向家长承诺三个月必提 20 分
上课过程中及时反馈孩子的即时进步
关于"孩子不爱学习"的心理机制,正确的说法有?
外部娱乐省力且即时快乐
学习费力且反馈延迟
时间贴现导致孩子自然倾向即时满足
根本原因是孩子缺乏责任感,与心理机制无关
"价值锚定"包含的三个核心方向是?
价格锚定(先报线下原价再亮实际价格)
师资锚定(985、命题人级别教师团队)
效果锚定(提分率等真实数据与匹配案例)
服务锚定(1v1 答疑到 23 点、回放保留到高三)
化解"太贵了"的四步锚定话术,依次包含?
建立线下高价参照锚
拆解展示自身课程价值(服务清单 + 平均提分区间)
用日常消费锚拉低感知门槛
升华到长期升学回报锚
锚定技巧必须坚守的红线包括?
锚点信息真实可查,不虚构对比数据或用户案例
为快速成交可适当夸大提分数据
锚点前置到报价之前
锚定只是助推工具,产品价值与销售真诚才是成交核心
面对家长比价,应先把课节数、密训/集训形式、是否含教材费等口径对齐,再谈提分效率,而不是直接比总价高低。请判断该说法是否正确。
物理学科知识体系是模块化的,各章节相对独立,学习顺序可以随意调整。请判断该说法是否正确。
化学各地教材版本与教学顺序差异较大,课程大纲设计需要兼容不同学校进度。请判断该说法是否正确。
新高考后生物考试难度总体下降,家长和学生可以适当放松要求。请判断该说法是否正确。
"名额有限 + 优惠截止"即数量稀缺与时间稀缺叠加,是稀缺性话术中的最强组合。请判断该说法是否正确。
对同一家长反复强调"只剩最后 1 个名额",可以持续放大紧迫感、提高成交率。请判断该说法是否正确。
"门槛感营造法"的本质是把"我推销你"转变为"我评估你是否适合"的双向筛选关系。请判断该说法是否正确。
运用逆反心理技巧时,门槛设置得越高,成交率就越高。请判断该说法是否正确。
运用时间贴现原理时,应结合收益延迟的客观性,坦诚告知成长需要时间,不得过度许诺。请判断该说法是否正确。
只要锚点足够有冲击力,即使放在报价之后补充说明,也能起到同样的锚定效果。请判断该说法是否正确。