微信手机客户端使用体验满意度调研

您好!感谢您参与本次关于微信手机客户端(手机版App)使用体验的满意度调研,希望了解您的真实感受与建议,以便我们改进产品体验。问卷预计用时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写!
您是否正在使用微信手机客户端(手机版 App)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,已停用或不使用
您使用微信手机版大概有多长时间了?
1 年以内
1-3 年
3-5 年
5 年以上
您平均每天使用微信手机版的时长大约为?
不足 30 分钟
30 分钟至 1 小时(含 30 分钟)
1-3 小时(含 3 小时)
3-5 小时(含 5 小时)
5 小时以上
您平时最常使用微信手机版的哪些功能?(最多选5项)
聊天/消息(文字、语音、视频通话)
朋友圈
视频号
公众号/订阅号
支付/收付款
小程序
扫码/卡包
文件传输/收藏
其他(请注明)
您使用微信手机版,更多用于?
生活与社交
工作与办公
两者差不多
总体而言,您对微信手机版的使用满意程度如何?(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐微信手机版?(0=完全不可能,10=非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的界面设计与操作易用性进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的功能丰富程度进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的性能与消息可靠性进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的隐私与信息安全进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的小程序与支付便捷性进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的帮助与客服支持进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请对微信手机版的内容生态(朋友圈、视频号、公众号)进行评价(1=非常不满意,5=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为微信手机版最需要改进的方面有哪些?(最多选3项)
界面与操作
功能与丰富性
运行流畅度与稳定性
消息与通知
隐私与安全
存储占用与耗电
广告与商业化内容
客服与帮助
其他(请注明)
如果要改进微信手机版,您认为最应该改进的一个方面是什么?请具体说明原因。
    ____________
您对微信手机版还有其他建议或想法吗?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18 岁以下
18-24 岁
25-34 岁
35-44 岁
45-54 岁
55 岁及以上
您的性别是?
男
女
其他/不便透露
您目前的主要职业身份是?
学生
企业/公司职员
政府机关/事业单位人员
个体经营者/自由职业
全职在家/待业
退休
其他(请注明)
您目前所在的城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇/农村
请选择一个选项
选项1
选项2

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